Медиа портал мегафон тв отключить услугу

Медиа портал мегафон тв отключить услугу

Мегафон предоставляет своим клиентам возможность пользоваться большим количеством опций, которыми дополняются тарифные планы. Мегафон ТВ – это полезная медиатека, которой многие абоненты с удовольствием пользуются. Но как отключить Мегафон ТВ на телефоне, если абонент желает экономить денежные средства или попросту не имеет технической возможности пользоваться данным сервисом? Существует несколько способов, которыми можно воспользоваться. Оператор специально предусмотрел несколько вариантов отключения услуги, чтобы каждый абонент, не зависимо от возраста и своей «абонентской продвинутости» имел возможность управлять опцией.

Кстати, у нас есть отдельная статья про отключение услуг МегаФон на мобильном.

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.

Салон связи

Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.

При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».

USSD-команда

Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Преимущество этого способа деактивации заключается в минимальных затратах времени. Это самый быстрый вариант, при помощи которого можно убрать услугу.

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ. Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.

МегаФон для своих абонентов организовал очень удобную и выгодную услугу «мобильное ТВ» или, видео портал. Абонент получает возможность на экране мобильного телефона смотреть различные телепрограммы, фильмы, в том числе для детей, музыкальные и прочие каналы. При подключении опции будет взиматься плата каждый день в размере всего 4-10 рублей.

Читайте также:  Сони плейстейшен 3 не видит телевизор

Услуга Мегафон ТВ доступна владельцам мобильных устройств, планшетов, ноутбуков и персональных компьютеров. Все зависит от того, какой именно мобильный гаджет для просмотра телепередач используется, имеется ли достаточный трафик для комфортного просмотра выбранного канала.

Услуга МегаФон ТВ: описание услуги

Компания Мегафон расширила линейку услуг, порадовав клиентов внедрением нового сервиса опцией Мегафон ТВ. Услуга позволяет забыть про стандартный телевизор и начать смотреть любимые программы по мобильному телефону.

Предлагаемая услуга имеет множество преимуществ, среди которых следующие основные:

  • наличие большой сетки из 150 популярных телеканалов, разделенных на удобные отдельные категории;
  • свободный доступ к обширному каталогу с программами и фильмами, возможность брать их напрокат;
  • возможность подключать пакет с четко определенным количеством каналов, чтобы не переплачивать за не нужные;
  • посуточная стоимость, позволяющая платить только за те дни, когда используется мобильный ТВ, для этого начисляется ежедневная абонентская оплата в 4-10 рублей, в зависимости от выбранного пакета (размер оплаты может быть увеличен, поэтому рекомендуется ознакомиться со всеми предлагаемыми вариантами и их стоимостью).

Короткий видеоролик по услуге МегаФон ТВ:

Как отключить МегаФон ТВ

Есть самый простой способ для тех, кто хочет отключить Медиапортал Мегафон ТВ, но не знает, как это делается. Мы советуем направиться в один из офисов оператора Мегафон или в сервисный центр. Перед походом в организацию помните, что следует брать с собой паспорт.

В этом случае надо выполнить такие простые шаги:

  1. Для отключения услуги обратитесь к консультанту и позвольте ему проверить ваш документ, подтверждающий личность.
  2. Если с паспортом все в порядке, сотрудник сумеет отключить услугу «Медиа портал» Мегафон ТВ, используя специальную программу, доступ к которой имеют только операторы данной компании.
  3. Спустя несколько секунд на мобильный телефон клиента поступит текстовое сообщение, информирующее о том, что услуга отключена.
  4. При желании клиент может отправить ответное SMS для того, чтобы оценить работу штатного консультанта по 5-балльной системе.

Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.

Как отключить МегаФон ТВ с помощью телефона

Если вы не знаете, как отключить Мегафон ТВ на телефоне, то это делается очень просто. Вам необходимо обратиться в круглосуточную поддержку зарегистрированных клиентов путем простого телефонного звонка:

  1. Можно набрать один из номеров — 88005500500, 0500 или +79261110500 .
  2. Оператор обязательно спросит у вас паспортные данные, а также номер договора или клиентского счета. Это требуется для того, чтобы сотрудник компании удостоверился, что вы заинтересованы в том, чтобы отключить услугу Мегафон ТВ. Желательно во время телефонного звонка держать свой паспорт заранее под рукой.
  3. Далее запрашивается информация о номере сотового телефона и его законном владельце. Если регистрация СИМ-карты осуществлялась на другого человека, оператор имеет право отказать в помощи позвонившему клиенту до тех пор, пока с ним не свяжется владелец СИМ-ки.
  4. Если идентификация телефонного номера прошла без всяких трудностей, оператор сумеет отключить портал Мегафон ТВ, а также расскажет клиенту о том, как это можно сделать собственными усилиями. Для этого он отправит SMS-сообщение с детальным алгоритмом действий.
  5. Заранее стоит понимать тот факт, что приходится ожидать ответа оператора. Иногда время ожидания может достигать более 10 минут. Поэтому данный метод подходит только терпеливым людям, которые никуда не торопятся.

Для того чтобы воспользоваться следующим способом, рекомендуется знать точное название пакета, который изначально был выбран для подключения.

Использование USSD-команды является самым быстрым способом отключения. Он был разработан исключительно для тех людей, кто ценит свое время и не готов его тратить на визиты в офис компании или телефонные звонки с последующим ожиданием оператора.

Читайте также:  Айпад заряжается и выключается

Для того чтобы правильно деактивировать базовую подписку, необходимо выполнить определенные действия:

  • ввести код *506#0#1# с последующим нажатием на кнопку вызова;
  • если требуется отключить мегафон тв «пакет 18+», надо ввести другой код *506#0#2 .

Оператор сотовой связи разработал специальный портал, ориентированный для тех, кто не знает, как отключить услугу Медиапортал Мегафон ТВ:

  1. Посетите официальный веб-ресурс компании Мегафон ip.megafonpro.ru.
  2. Войдите в личный кабинет путем ввода логина с паролем. Требуется ввести номер мобильного телефона, затем на ваше устройство придет SMS с кодом подтверждения, который нужно вводить в специальном поле.
  • В личном кабинете нажмите на кнопку «Отключить услугу».
  • Нажмите на пункт «Подписка на видеопортал» и отключите ранее выбранный пакет.
  • Дополнительный сайт www.megafon.ru доступен для владельцев мобильных устройств. Для этого вы должны иметь сведения для входа в личный кабинет, а также компактный гаджет с SIM-картой от Мегафона. Система специально покажет полезные подсказки, по которым легко смогут ориентироваться все новички, желающие отписаться от Мегафон ТВ и услуги «Видеопортал». Отдельного упоминания заслуживает еще одна опция под названием «Амедиатека», похожая на пакет каналов от Мегафон. Эта вкладка была создана для тех пользователей, кто любит смотреть новые фильмы и сериалы, у кого есть свободное время на просмотр в режиме онлайн, держа в руках планшет или смартфон.

    Для тех, кто не знаком с тем, как отключить сериалы в Мегафон ТВ на компьютере или других устройствах, имеется небольшая инструкция с подробными действиями:

    • зайдите в личный кабинет;
    • откройте раздел «пакеты»;
    • выберите вкладку под названием «сериалы»;
    • нажмите на «амедиатека», а затем на «отключить».

    Посуточная цена услуги составляет 17 рублей. Поэтому заранее подумайте, стоит ли платить за такое удовольствие, если вы не являетесь киноманом. Всегда можно найти альтернативные способы просмотра сериалов и фильмов.

    «Мегафон ТВ» – это платная услуга по предоставлению цифрового телевидения на смартфоне. Развлечение удобно в путешествиях, пробках, в обеденных перерывах и дома, современный человек фактически неразлучен с мобильным телефоном. Если абонент больше не нуждается в услуге, ее можно отключить одним из способов.

    Читайте также:  Матч клуб для smart tv samsung

    Отключение через интернет

    В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

    В личном кабинете на сайте оператора

    Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

    1. Войти и авторизоваться в личном кабинете;
    2. Пролистать вниз главную страницу;
    3. Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
    4. Перейти в раздел “Пакеты”, “Подключенные”;
    5. Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.

    Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

    На портале Медиамикс

    Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

    1. Перейти на портал Медиамикс;
    2. Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
    3. Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
    4. Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).

    Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

    При помощи USSD-команды

    Быстрее всего провести отключение посредством USSD-команды. Существует 2 варианта запросов, в зависимости от типа подписки абонента:

    • Команда *506#0#1# для абонентов, подключенных к обычному телевидению;
    • Команда *506#0#2# пользователям ТВ с пометкой 18+.

    После успешного ввода USSD-команды на телефон придет сообщение об успешной деактивации услуги.

    Через SMS-сообщение

    Отключение при помощи SMS подходит абонентам, которые знают, какой конкретно пакет подключали. Необходимо отправить SMS на номер 5060 . Текст в сообщении:

    • Stop1 при обычной подписке;
    • Stop2 подписчикам контента 18+.

    Ответное сообщение уведомит о деактивации телефонного ТВ.

    В мобильном приложении

    Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.

    1. Скачать приложение Мегафон;
    2. Пройти авторизацию;
    3. Перейти в раздел «Сервис Гид»;
    4. Найти подписку на мобильное ТВ;
    5. Нажать кнопку отключения.

    Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.

    В приложении для Smart TV

    Телевизоры, выпущенные позднее 2013 г, поддерживают приложения Smart TV. Понадобится доступ к сети и регистрация в аккаунте Мегафон ТВ. В меню личного профиля можно подключать и отключать услуги с помощью пульта от телевизора.

    Важное примечание: Smart TV работает только на операционных система Tizen.

    При помощи звонка оператору

    Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:

    1. Позвонить на номер 0500 ;
    2. Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
    3. Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
    4. Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.

    О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.

    Обращение в салон связи Мегафон

    Если перечисленные способы кажутся абоненту слишком сложными, можно посетить ближайший фирменный офис Мегафона. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности. Сотрудники филиала сами проведут все необходимые действия в течение нескольких минут.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector