Почему не печатает сетевой принтер

Почему не печатает сетевой принтер

Нередко перед пользователями оргтехники всплывает задача, связанная с тем, что не работает сетевой принтер. Чтобы решить ее потребуется рассмотреть два разных случая. В первом случае у вас действительно установлен и подключен, к примеру, по Ethernet сетевой девайс, во втором – у вас обычное печатающее мфу, которое подсоединено посредством USB-кабеля и для него, в свою очередь, произведены настройки общего доступа.

Чтобы принтер по сети снова начал работать в нормально режиме, внимательно ознакомьтесь с перечисленными ниже рекомендациями. Если же они не помогают, то стоит вызвать мастера на дом или товарища, более опытного в вопросах, касающихся оргтехники.

Первый случай: сетевой принтер

Если у вас устройство включено в общую сеть, но при этом, когда вы пытаетесь отправить на печать те или иные документы, на экране постоянно выходит ошибка, то в первую очередь вам нужно посмотреть в настройках печатающего устройства его текущий IP-адрес. Узнать более подробно о том, как это сделать вы можете в этой статье: ip адрес принтера как узнать.

На следующем этапе вам следует проверить доступность этого сетевого адреса на ПК, с которого не идет процесс печати. Для этой цели нажмите сочетание клавиш Win+R, после чего впишите «CMD» в открывшемся окошечке под названием «Запуск программы». Нажмите на клавишу ввода. В появившейся командной строке черного цвета, вам нужно ввести «ping» и через пробел IP-адрес устройства, после чего нажмите на «Enter». В том случае, если у вас «пинг идет», то продолжите настройку, перейдя к следующим шагам, описанным дальше. Иначе проверьте состояние патч-корда, с помощью которого устройство и ПК подсоединены к сети. Но лучше всего, чтобы печать снова заработала, создайте новый патч-корд.

Проверьте настройки оргтехники, которая подключена к вашему ПК, если ваш пинг продолжает «идти».

  • Для этой цели откройте раздел с устройствами и принтерами.
  • Найдите иконку и название своего девайса и кликните по ней правой кнопкой мыши, чтобы открыть его меню. Среди раскрывшегося списка нажмите на «Свойства принтера» (в англ. версии ОС: «Printer properties»).
  • Кликните на вкладку с портами и выберите «Добавить порт».
  • Теперь перед вами должно открыться новое окошечко, где нужно нажать на «Стандартный TCP/IP порт», после чего кликнуть на кнопку, подразумевающую добавление нового порта.
  • Теперь вам предстоит задать IP-адрес, причем тот, который вы задали или посмотрели на сетевом мфу. Решив эту небольшую задачу, кликните на «Далее».
  • После произведенных настроек, печатающий девайс должен подключиться к ПК. Т.е. компьютер начнет видеть его и вам остается произвести тестовую печать, чтобы убедиться в том, что проблема когда компьютер не видит сетевой принтер, решена успешно.
Читайте также:  Hp psc 1110 all in one драйвер

Второй случай: обычный принтер

Если обычный принтер не печатает, хотя он подключен к ПК посредством USB-кабеля и настроен как «общий», то выполните все нижеперечисленные рекомендации:

  • Для начала убедитесь, что печать идет с персонального компьютера, к которому, в свою очередь, и подключен ваш принтер. К примеру, попробуйте переподключить шнур USB к другому разъему. Также проверьте, установлен ли выбранный девайс в качестве устройства по умолчанию и не включен ли автономный режим работы. Кроме того, убедитесь, что печать не стоит на паузе. Все это можно посмотреть в свойствах девайса.
  • Если подобные действия не помогли и проблема, связанная с тем, что не печатает сетевой принтер по-прежнему осталась не устраненной, то проверьте доступность ПК, к которому подсоединен печатающий девайс с компьютера, на котором необходимо распечатать те или иные документы. Сделать это можно, вписав «ping» в командную строку – похожее действие было описано в первом разделе данной статьи.
  • На следующем шаге займитесь проверкой настроек общего доступа устройства. Для этого откройте его свойства и откройте вкладку доступа. Найдите там пункт под названием «Общий доступ» и установите рядом с ним галочку, после чего задайте сетевое имя – можете выбрать любое, главное, чтобы потом всем было понятно, какое это устройство. Чтобы сохранить внесенные изменения, кликните на «ОК».

Если принтер по-прежнему является не видным для компьютера, то попробуйте выполнить установку печатающего устройства на нужный ПК в локальной сети:

Тут мне видится два варианта. У вас действительно сетевой принтер, который подключен например по Ethernet и у вас обычный печатающий агрегат, подключенный по USB, и для него настроен общий доступ.

Разберем подробнее эти случаи.

Сетевой

1. Смотрим в настройках, на печатающем устройстве, какой IP-адрес установлен.

2. На компьютере, с которого не идет печать, проверяем доступность этого IP.

Это можно сделать с помощью команды: ping [IP-адрес].

Если у вас «пинг идет» (показано на рисунке выше) — будем настраивать дальше. В противном случае, нужно проверить патч-корд, которым подключен компьютер и принтер к сети. Можно взять (или сделать ) новый патч-корд и попробовать.

То есть у нас должен быть стабильный контакт с печатающим устройством. Пропусков пакетов быть не должно.

3. Проверяем настройки установленного на компьютере принтера.

«Пуск» > «Панель управления» > «Оборудование и Звук» > «Устройства и Принтеры»

Кликаем правой кнопкой мышки по иконке печатающего агрегата (если последний не установлен — устанавливаем локальный) и выбираем «Свойства принтера» (Printer properties).

Читайте также:  Как посмотреть фото с андроида на компьютере

Переходим на вкладку «Порты» и жмем «Добавить порт» (Add port…)

В открывшемся окошке выбираем «Стандартный TCP/IP порт» и кликаем «Новый порт…»

Проверяем, что сетевой принтер включен. Сеть мы настроили в прошлом пункте. Жмем «Далее >» или «Next >»

Задаем IP-адрес (тот, который мы посмотрели или задали на сетевом устройстве). Кликаем «Next >»

Сетевой принтер должен подключиться и нормально печатать.

Если не получилось, то удалил бы печатающие устройства, установил локальный и настроил вышеописанным способом.

Обычный

Если у вас обычный принтер, который подключается к компьютеру по USB, он настроен как общий, то нужно:

1. Убедиться, что печать идет с компьютера к которому подключен сам печатающий агрегат. Об этом можно прочитать здесь.

2. Проверить доступность компьютера, к которому подключен принтер с компьютера, на котором нужно печатать. Это можно сделать командой «ping» описанной в первом разделе этой статьи.

3. Проверить настройки общего доступа.

Заходим в свойства.

На вкладке «Доступ» (Sharing) устанавливаем галочку «Общий доступ» (Share this printer) и задаем сетевое имя (можно любое, но, чтобы было понятно какое это устройство). Жмем «OK».

4. Установить сетевой принтер на нужном компьютере в сети.

«Пуск» > «Панель управления» > «Оборудование и Звук» > «Устройства и Принтеры»

Выбираем «Добавить печатающий агрегат».

Выбираем установить сетевой принтер.

Ждем пока закончится поиск и выбираем нужный. Кликаем «Далее».

Если драйвер, который установлен на компьютере, к которому подключен принтер, подходит, то выйдет приблизительно такое окошко, как на рисунке ниже. Если драйвер не подходит, необходимо или заранее установить драйвер или показать откуда устанавливать драйвер. Жмем «Установить драйвер»

Задаем имя, при необходимости, и кликаем «Далее».

Современные технологии позволяют осуществлять любую работу, на которую раньше уходило много времени, в короткие сроки. В основном это связано с появлением соединения по сети. Различные устройства и пользователи могут осуществлять взаимодействие в режиме онлайн. Для этого необходимо соединение оборудования и подключение к локальному каналу связи.

В принтерах тоже используется сетевой вариант работы. Он основывается на сопряжении нескольких компьютеров Windows или любой другой системы для выведения информации с электронного формата в печатный вид через один принтер. Это позволяет экономить бюджет на приобретении дополнительной техники и обслуживании её при эксплуатации. Также можно сделать несколько принтеров сетевыми, для этого достаточно подключить их и правильно настроить.

Обычно получение доступа и синхронизация не вызывают затруднений, но иногда происходят сбои при эксплуатации. Если вам необходимо быстро устранить причину и восстановить работу техники, предлагаем прочитать информацию о возможных причинах неполадки и способах их устранения. Данная статья будет полезна новичкам, которые только начинают свое знакомство с компьютерной техникой.

Читайте также:  Как настроить пару с apple watch

Почему не печатает принтер по сети?

Прежде чем приступать к ремонту и устранению неполадок, необходимо провести тщательную диагностику с целью обнаружения источника проблемы. Все неисправности делятся на механические (неполадки в деталях, внешние дефекты) и системные сбои. Осмотрите корпус принтера, зайдите в основное меню, уделяя внимание следующим показателям:

  • Наличие подключения и целостность всех проводов для соединения с компьютером и источником питания. Обычно провода перетираются, и подключение не обеспечивается.
  • Установка программного обеспечения и последней версии драйверов. При их отсутствии печать не будет осуществляться.
  • Отсутствие доступа компьютера к сети Интернет, нарушение в предоставлении выхода в браузер. Возможен отказ в предоставлении сетевого соединения при использовании неправильного IP адреса.
  • Механическое повреждение составляющих компонентов аппаратуры. Дефекты могут нарушить части и микросхемы принтера, отвечающие за нормальное функционирование оборудования.
  • Повреждение вирусом или вредоносным приложением системы компьютера может привести к сбоям в программном обеспечении.
  • Неправильные настройки системы и выведения печати на главный компьютер.

В данном списке представлены наиболее частые причины отсутствия печати. У большинства пользователей проблема возникает при неправильном подключении или его отсутствии. Если при диагностике не удалось выявить основную причину неисправности, следует обратиться в сервисный центр или к мастеру.

ВАЖНО: Не стоит производить самостоятельный ремонт и устанавливать чужое программное обеспечение, поскольку в таком случае гарантия станет недействительна. Обратитесь в центр технической поддержки для бесплатной диагностики и выявления неполадок.

Как настроить сетевой принтер?

Если вам удалось самостоятельно выявить причину дефекта, можете приступать к её устранению, но перед этим подготовьте необходимые инструменты и освободите рабочее место от посторонних предметов. Для начала рассмотрим стандартный план проверки и пошаговое устранение возможных неисправностей, которые мешают распечатывать документы:

  1. Для начала правильно подключите все провода (при наличии серьезных повреждений произведите их замену). Включите питание на компьютере и принтере.
  2. После этого (при первом подключении) с помощью специального установочного диска, находящегося в комплекте с техникой, загрузите программное обеспечение и драйверы в систему компьютера. Если принтер давно был подключен, на всякий случай произведите повторную проверку и обновление версии ПО. Следуйте указаниям мастера установки в открывшемся диалоговом окне.
  3. После этого активируйте доступ в сеть, в основных настройках разрешите доступ к вашему оборудованию.
  4. Проверьте наличие краски и бумаги, при необходимости пополните запасы.

Данные принципы подойдут для устранения проблемы при неправильном подсоединении. Однако из-за особенностей взаимодействия при сетевом подключении стоит обратить внимание на следующие моменты:

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector