Почему не работает модем билайн на ноутбуке

Почему не работает модем билайн на ноутбуке

При использовании фирменных USB-модемов от компании Beeline могут возникать некоторые трудности, связанные с их работоспособностью. К причинам появления подобных проблем можно отнести довольно большое количество факторов. В рамках данной статьи мы расскажем о наиболее актуальных неисправностях и методах их устранения.

Не работает модем Билайн

Каждая возможная причина неисправности USB-модема Билайн напрямую зависит от тех или иных факторов. Это могут быть как проблемы в операционной системе Windows, так и повреждения устройства.

Причина 1: Механические повреждения

Наиболее часто встречаемой трудностью, связанной с неисправной работой USB-модема, является механическое повреждение устройства. Подобный девайс может выйти из строя из-за оказания небольшого давления, например, на основной штекер подключения. В таком случае его можно только заменить или обратиться в сервисный центр.

Примечание: Некоторые повреждения можно устранить самостоятельно при должных знаниях.

Подключите модем к любому другому компьютеру или ноутбуку с целью проверки целостности. Если после этого устройство функционирует корректно, вам следует протестировать на работоспособность используемые USB-порты на ПК.

И хотя USB-модемы Билайн вне зависимости от модели не требуют подключения к интерфейсу 3.0, причиной неправильной работы может выступать недостаток питания. В основном это связано с использованием специальных разветвителей, призванных увеличить количество портов. Чтобы избавиться от проблемы, соедините устройство напрямую с компьютером на задней стенке системного блока.

При возникновении сообщения «SIM-карта не обнаружена» вам следует проверить соединения контактов устройства с симкой. Также может потребоваться дополнительная проверка SIM-карты на работоспособность путем подключения к телефону или другому модему.

На этом возможные варианты механических неполадок заканчиваются. Однако учтите, каждая ситуация является уникальной и потому даже с исправными устройствами могут возникать трудности.

Причина 2: Отсутствуют драйвера

Для того чтобы подключиться к интернету через USB-модем Билайн, на компьютере должны быть установлены драйвера, идущие в комплекте с устройством. Обычно их не требуется устанавливать вручную, так как это происходит в автоматическом режиме при инсталляции специального софта. При отсутствии нужного ПО сеть настроить невозможно.

Переустановка софта

    В некоторых случаях, например, если драйвера были как-то повреждены в процессе использования девайса, их можно переустановить. Для этого откройте раздел «Панель управления» и выберите пункт «Программы и компоненты».

Найдите в представленном списке программу «USB-модем Beeline» и выполните ее удаление.

После этого отключите и повторно подключите устройство к USB-порту.

Примечание: Из-за смены порта драйвера будут устанавливаться при каждом подключении.

Через «Этот компьютер» по необходимости запустите установщик программы.

Произведите инсталляцию софта, следуя стандартным подсказкам. Когда она завершится, модем заработает должным образом.

Иногда может потребоваться дополнительное переподключение устройства.

Переустановка драйверов

    Если повторная установка официального ПО не принесла результата, переустановку драйверов можно произвести вручную из папки с программой. Для этого перейдите к нужной директории на ПК, по умолчанию имеющей следующий адрес.

C:Program Files (x86)USB-модем БилайнHuawei

Далее необходимо открыть папку «Driver» и запустить файл «DriverUninstall».

Примечание: В дальнейшем лучше всего использовать «Запуск от имени администратора».

Удаление происходит в скрытом режиме без каких-либо уведомлений. После запуска подождите несколько минут и сделайте то же самое с файлом «DriverSetup».

Надеемся, у вас получилось решить проблемы с отсутствующими или неправильно работающими драйверами от USB-модема Билайн.

Причина 3: Заблокирована SIM-карта

Помимо трудностей с самим устройством могут возникать ошибки, связанные с используемой SIM-картой и подключенным на ней тарифом. Зачастую все сводится к блокировке номера или отсутствию пакетов трафика, требуемого для интернета.

    В обоих случаях проблем с обнаружением SIM-карты не будет. Чтобы восстановить номер, вам потребуется пополнить баланс и по необходимости связаться с оператором. Иногда возобновление обслуживания может быть недоступно.

При отсутствии трафика нужно посетить официальный сайт для подключения дополнительных пакетов или изменения тарифа. Стоимость услуг зависит от условий договора и региона регистрации номера.

В отличие от большинства других операторов, Билайн редко блокирует номера, тем самым сводя к минимуму возможные трудности с SIM-картой.

Причина 4: Заражение вирусами

Это причина неработоспособности модема Билайн является наиболее универсальной, так как заражение операционной системы вирусами может выражаться в различном виде. Чаще всего проблема заключается в блокировке сети или удалении драйверов подключенного оборудования.

Избавиться от вредоносных программ можно с помощью специальных онлайн-сервисов и софта, детально рассмотренных нами в соответствующих статьях на сайте. Кроме этого вам может помочь полноценная антивирусная программа.

Заключение

В настоящей статье мы разобрали исключительно часто встречаемые проблемы, в то время как неисправности могут быть связаны с некоторыми другими факторами. За ответами на возникающие вопросы вы всегда можете обратиться к нам в комментариях.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

В приведенной ниже статье будет рассмотрено несколько актуальных, распространенных и проверенных способов устранения проблемы, когда не работает модем для интернета от "Билайн". Стоит отметить, что предложенные варианты подходят как для стандартного устройства, так и для USB.

Проверка скорости

Первое, что необходимо сделать при возникновении данной проблемы, — проверить скорость соединения. Это может немного помочь в определении причины ситуации. К примеру, сайт может вовсе не запускаться, при этом не давая фирменных предупреждений. Чтобы выполнить искомую процедуру, нужно проделать следующие действия:

  • зайдите в браузер и вбейте в строку поиска название SpeedTest;
  • необходимый ресурс будет первым в предложенных вариантах, запустите его и выполните проверку.
Читайте также:  Htc evo 3d прошивка

Первичные проблемы

Достаточно часто вся проблема может заключаться в каких-нибудь весьма банальных вещах, о которых пользователь мог просто забыть. Среди них стоит выделить:

  1. Баланс вашего счета или же сим-карты, вставленной в устройство, стал равен нулю. Именно поэтому и могут плохо работать модемы "Билайн".
  2. Есть вероятность того, что был израсходован весь доступный трафик.

Теперь стоит рассмотреть более серьезные варианты, которые приводят к прекращению работы данных устройств.

Физическое повреждение

Стоит отметить, что оно достаточно редко является причиной поломки. Но выполнить проверку все же стоит. Для этого выполните следующие действия:

  1. Если не работает USB-модем от "Билайн", выполните осмотр корпуса устройства и проверьте, плотно ли он держится. Убедитесь в том, что половины пластиковой оболочки не отваливаются и не "люфтят".
  2. Осмотрите сам разъем для подключения к компьютеру. При неаккуратной работе с модемом он мог погнуться.

Проверка портов

Почему не работает модем "Билайн", если корпус не поврежден? В данном случае стоит выполнить осмотр и проверку разъемов, к которым вы подключаете данные адаптеры. Попробуйте сделать следующее:

  1. Чтобы убедиться в том, что устройство не повреждено, попробуйте подключать его во все доступные "гнезда".
  2. Если вы работаете на стационарном компьютере, то отдавайте предпочтение портам, которые располагаются на материнской плате. Как правило, к ним поступает больше питания, а следовательно — работать устройство должно лучше.
  3. Также попробуйте выполнить подключение устройства к другому компьютеру или ноутбуку. Вполне возможно, что USB-разъемам на текущем устройстве может не хватать поступающего питания. Но это маловероятно.

Проверка сим-карты

Если не работает модем "Билайн 4G", но его корпус не был поврежден, и все USB-порты исправно работают, попробуйте выполнить проверку используемой сим-карты. Для этого воспользуйтесь другим телефоном или планшетом. Если после смены носителя интернет появился, то проблема все же в вашем устройстве. Если нет, то проверьте карту на наличие физических повреждений. Они достаточно хрупкие, и любая царапина может привести к полному прекращению работы.

Обновление драйверов устройства

Этот способ исправления ситуации, когда перестал работать модем "Билайн", является практически универсальным. Очень часто многие проблемы решаются именно этим методом. Чтобы выполнить данную операцию, следуйте приведенному ниже алгоритму действий:

  1. Подключите устройство к компьютеру и дождитесь его обнаружения.
  2. Используя строку поиска, запустите приложение под названием "Диспетчер устройств". Откроется стандартное окно программы.

Также можно проследовать на сайт производителя устройства и найти специальные драйверы там.

Обновление через программу

Есть дополнительный способ того, как обновить специальное программное обеспечение, если не работает модем "Билайн". Воспользуйтесь фирменной утилитой, которая устанавливается на ваш компьютер при первом подключении:

  • запустите программу;
  • проследуйте в пункт с именем "Настройки";
  • активируйте подраздел "Проверить обновления";
  • действуйте в соответствии с инструкциями.

После того, как утилита выполнит установку нового программного обеспечения, проблема должна разрешиться.

Проверка включения параметра

Это малозначительная деталь, но, тем не менее, достаточно важная в ситуации, когда не работает модем "Билайн". Чтобы выполнить проверку, следуйте простому алгоритму:

  • запустите программу "Параметры Windows" (иконка в форме шестеренки в меню "Пуск");
  • в появившемся окне проследуйте в раздел "Сеть и интернет";
  • откройте вторую вкладку под названием Wi-Fi и проверьте, включен ли тумблер подключения к интернету;
  • тут же проследуйте в раздел интернета и проверьте его наличие.

Зависание и запрет на отключение

Иногда бывает и так, что после определенного срока работы модем "Билайн" начинает вести себя несколько странно. При подключении к ноутбуку или компьютеру он не запускается или просто виснет, при этом не давая возможности закрыть специальное приложение. Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить повторную установку фирменной утилиты и самого устройства. Для этого сделайте следующее:

  • используя строку поиска, найдите и запустите приложение "Диспетчер устройств";
  • в появившемся окне откройте подраздел сетевых адаптеров;
  • кликните правой кнопкой мышки по строке с именем своего модема и запустите контекстное меню;
  • во всплывшем перечне выберите строчку "Удалить устройство";
  • затем запустите программу "Параметры Windows";
  • проследуйте в раздел под названием "Приложения";
  • установите сортировку по всем дискам;

  • среди установленных программ найдите ту, которая отвечает за настройки модема, и удалите ее;
  • подключите устройство и выполните чистую установку всего необходимого программного обеспечения.

Подключение через удлинитель

Если модем "Билайн" перестал работать тогда, когда был подключен к компьютеру при помощи специального шнура, то стоит выполнить проверку последнего на наличие различных повреждений. Для этого проделайте несколько простых действий:

  1. Пройдитесь пальцами по всей длине шнура. Обращайте внимание на различные выступы, торчащие изнутри. Вполне возможно, что кабель оказался поврежден, хотя внешнее покрытие осталось целым.
  2. Удостоверьтесь в том, что он не имеет неестественных перегибов в различных местах. Они могут привести к разрыву проводов и прекращению работы переходника.
  3. Следите за тем, чтобы провод не находился под давлением стула или других предметов. Также держите его подальше от домашних любимцев (это очевидно).
  4. Выполните проверку разъема. Попробуйте подключить его к другим портам или же устройствам. Если действия не дали результатов, присоедините модем к компьютеру напрямую. В случае появления соединения выполните замену переходника.

Устройство не включено

Такое событие может произойти в ходе непредвиденного аппаратного сбоя в работе операционной системы. Исправить ситуацию достаточно просто:

  • воспользовавшись строкой поиска, запустите "Диспетчер устройств";
  • в перечне откройте раздел сетевых адаптеров и найдите свой модем;
  • если рядом с его иконкой стоит восклицательный знак или стрелочка, указывающая вниз, то кликните по нему правой клавишей мышки;
  • среди всплывшего контекстного меню выберите "Отключить";
Читайте также:  Забыл код пароль от айфона что делать

  • подождите несколько секунд и, вызвав список, включите устройство.

Если это не помогло, то удалите его и выполните повторную установку.

Брандмауэр

Это достаточно распространенная причина того, почему не работает модем "Билайн". Если данная функция включена, и интернет отсутствует, то скорее всего она блокирует проходящий трафик. Исправить ситуацию можно следующим образом:

  • запустите программу "Параметры Windows";
  • в окне откройте раздел обновления и безопасности;

  • после перехода откройте вкладку "Защитник Windows";

  • затем нажмите на кнопку открытия центра безопасности;
  • в новой подпрограмме проследуйте на четвертую вкладку с настройками брандмауэра;

  • выполните выключение всех настроек и проверьте возможность подключения к интернету; если это не решило проблему, восстановите все параметры.

Конфликт обновлений

Может произойти и так, что после получения нового обновления операционной системы модем перестал работать. Попробуйте выполнить откат до прошлой версии и проверьте его работоспособность. Для этого:

  • запустите программу параметров Windows;
  • перейдите в раздел обновлений и безопасности;
  • проследуйте во вкладку "Восстановление" и запустите процедуру.

Почему многие пользователи обращаются к мобильному интернету даже в домашних условиях? Казалось бы, проводное подключение дает большую скорость и качество. Но существуют и серьезные проблемы.

  1. Беспроводной USB-модем можно приобрести в ближайшем салоне связи буквально за пять минут. Пока вы будете идти домой, сеть уже будет подключена.
  2. Для подключения проводного интернета требуется составление договора, который совсем не просто будет аннулировать. Провайдеры часто препятствуют расторжению договоров, чтобы не терять клиентов.
  3. Если вам надоел мобильный интернет – просто перестаньте за него платить. Через пару месяцев номер будет заблокирован автоматически.
  4. Самое важное преимущество – мобильное подключение стоит намного дешевле, чем стационарное. Этот фактор особенно значим в наше кризисное время. Действительно, зачем оплачивать высокоскоростной доступ, если для ваших прогулок по сети, редкому просмотру фильмов на YouTube вполне хватает мобильного доступа за 350 рублей в месяц?

Не работает модем Билайн сразу после подключения

Первое, что можно предположить – связь просто-напросто не успели подключить. Обычно на подключение уходит несколько часто. Если вас все еще не подключили – необходимо вручную активировать пополнение вашего счета. Через некоторое время связь должна появится.

Чтобы USB-модем начал принимать интернет, нужно сначала его корректно установить и настроить. Подключать модем нужно в работающий компьютер, как говорится, по горячему. После этого ПК самостоятельно обнаруживает новое устройство и предлагает его установить. Возможно, придется пройти по Мастеру подключения устройств.

В случае с USB-модемом необходимо скачать и установить специальную программу. Если десктоп в автоматическом режиме не смог найти и запустить программу для управления мобильный сетевым подключением, можно зайти в Диспетчер файлов, найти модем в списке Мой Компьютер и вручную запустить установку программы.

В зависимости от тарифного плана, подключение USB-модема к Сети производится либо автоматически, либо самостоятельно. Это нужно было выяснить во время покупки модема в магазине. Автоматическое подключение и настройка происходит при условии динамического IP-адреса. В этом случае при каждом соединении происходит повторное назначение IP-адреса, что не всегда удобно.

В этом случае компьютер каждый раз подключается по новому адресу. Если же тарифным планом предусмотрен постоянный IP, тогда, скорее всего, придется делать настройки самостоятельно. Возьмите в руки инструкции, предоставленные провайдером услуг, и в точности сделайте как написано.

Не работает модем Билайн, а раньше нормально функционировал

Изменились настройки. А вы не забыли внести абонентскую плату? Проверить баланс можно и при отключенном доступе. Недоплата как раз и является самой распространенной причиной неработоспособности интернета от Билайн.

Проверьте установки сетевого подключения. Войдите через программу модема или в системные настройки, как удобнее. Сделайте правильные настройки.

Очень часто USB-модем прекращает работать после чрезмерной активности в Сети. Не посещали ли вы в последнее время подозрительные сайты? «Плохие» ресурсы часто пытаются внедрить вирусы уже на моменте загрузки страницы.

Обычно, чтобы решить проблему с подключением достаточно провести процедуру восстановления системы более раннему состоянию. Если серьезных вирусных заражений не было, все наладится после ординарного восстановления системы.

Проблемы с оборудованием

Причиной неработоспособности могут быть и физические неисправности. Например – перестало поступать питание на модем. Для поверки просто извлеките устройство и воткните его в другой USB-порт. Не забудьте перед отключением модема войти в Безопасное извлечение устройств и отключить его там. Иначе можно получить дополнительные проблемы.

К неработоспособности модема может привести элементарное скопление пыли в системном блоке. Давно чистили компьютер от пыли? Пора вспомнить об этом полезном мероприятии.

После этого проверьте, надежно ли подключены все кабеля к используемому порту USB. Чтобы полностью убедиться в исправности модема, подключите его к другому компьютеру или ноутбуку. Если интернет появится – проблема в настройках ПК.

Настройки Билайн существенно отличаются от других операторов. Поэтому, если вы ранее пользовались усладами других провайдеров интернета, полезно внимательно ознакомиться с инструкцией по подключению сети.

Читайте также:  Gigabyte geforce gtx 770 2gb характеристики

Вирусное заражение компьютера

Если Сеть перестала подключаться после активного серфинга или посещения не очень проверенных сайтов, велика вероятность, что компьютер заразился вирусами. На практике даже оснащение компьютера мощными антивирусами не помогает защититься от вредоносных вторжений. Создатели вирусов имеют преимущество – новый вирус создается всегда раньше лечебного средства.

Как излечить компьютер от вирусов? Для начала войдите в безопасное включение системы и запустите Dr.Web. Если не помогает, самое надежное средство – повторная установка Windows. В новых моделях компьютеров имеется опция сброса к фабричным настройкам. В этом случае даже переустановка системы не потребуется.

  • Модем Билайн не подключается к интернету: инструкция по решению проблемы
  • После переустановки Windows не работает интернет: инструкция по решению проблемы
  • Не работает Смарт ТВ: инструкция по решению проблемы

Модемом пользуюсь с июня 2016 – все было хорошо. Сейчас интернет не работает – в чем дело непонятно. Мой номер модема- 8964 872 02 23
С уважением – ваш абонент.

Аналогичная история, хотя и раньше соединение было не очень, но сейчас на модеме (у меня 4G, приоритет выставлен 3G) интернет стал 2G, почему? Что стало со связью во Владивостоке никто не может ответить.

Всё то же самое. Оплатил тариф Huawey 30 ГБ и на следующий же день скорость упала ниже 64 Кбит/с. Связаться со службой поддержки билайн теперь невозможно. Они спрятались за автоответчиком и связаться с живым оператором невозможно. Решили подождать. Иногда нормальная связь через какое-то время восстанавливается. Но через два дна модем вообще перестал подключаться находить сеть, уверенно показывая красный сигнал. Обращение по СМС ничего не дало. Мне пожелали солнечного настроения с билайн, поблагодарили, что я с ними и сообщили, что рады решить любую проблему, просто проблем никаких нет. У них нет проблем, а у меня нет интернета. Конечно, какие у них проблемы. Это же я внес предоплату за месяц, и ничего не получил. А они как раз наоборот. Деньги получили и ни за что не отвечают. Обращение в билайн в течение недели по нескольку раз на дню по смс ничего не дало. Все те же стандартные отписки. Просьбу подсказать как можно связаться с живым оператором они просто игнорируют. Через неделю я вынужден был купить симку от мегафона. Это день и ночь. Скорость на билайне нечасто превышали 500 Кбит/с и никогда не была выше 1,5 Мбит/с. Мегафон работает со скоростью от 3 до 5,5 Мбит/с на том же компьютере с той же операционкой. Для сельской местности это очень хорошая скорость. Выйдя в интернет, зашел в личный кабинет модема билайн и оставил заявку, что уже неделя как интернета нет, указав когда и где возникла проблема, а также модели используемых модемов. Из ответа узнал, что вопрос “решен”, а также, что они не могут решить проблему, если я не сообщу когда именно она возникла. Хотя терпение уже кончилось, сообщил, что проблема возникла неделю назад и продолжается до сих пор и попросил вернуть деньги, если они не в состоянии наладить связь..
Ответ получил уже от другого оператора, который поинтересовался на каком номере была проблема, в какой местности и какое оборудование использовалось.
Еще раз отправил ответы на все заданные вопросы прямо по пунктам, получил ответ опять от другого оператора, который вежливо попросил уточнить модемом или телефоном я пользуюсь. Короче, “У попа была собака…”
Наконец, следующий оператор сообщил, что в нашем регионе, действительно, наблюдались проблемы связи и вернул мне на счет аж 75 рублей из 430.
Решив, что проблемы больше нет, пробую подключиться через билайн и обнаруживаю, что на модеме все также подмигивает красный сигнал. Иногда он, правда, стал меняться на зеленый, но краснел сразу после попытки подключения. Интернета нет уже 2 недели и, как я понял, не будет. Деньги тоже никто не вернет. На общение со службой поддержки никаких нервов не хватит и времени жалко. Мегафон прекрасно работает. Решение принято. Остаюсь на мегафоне, а заодно переведу на мегафон всех соседей, которым замучился объяснять, почему у них не работает интернет, даже через поставленные мной усилители. Кстати, мегафон работает вообще без усилителей и без необходимости тащить модем на крышу.
Вот так после десятка лет верности билайн принято решение сменить оператора. Хамское отношение к клиентам не красит ни одну компанию.

У нас в Казани последние два месяца такая же ситуация 1-2 антенки (палочки) не ловит, пробовал с планшета – там даже страница яндекса в режиме текста в браузере и то струдом грузится, следующий месяц будем переходить на другого оператора, благо их сейчас много, так что незаменимых у нас нет, раньше Билайн в нашей семье был в приоритете, а сейчас мнение стало меняться, операторам звонить уже устали – не видим смысла, друг на друга переадресуют только, до конца месяца ещё подожем, там видно будет

УЖАС. До операторов не дозвониться, похоже Билайн “забил” на своих пользователей.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector