Почему ноутбук не реагирует на команды

Почему ноутбук не реагирует на команды

Зависание ноутбука – весьма распространенная и неприятная проблема. Конечно, можно просто перезагрузить устройство, но что предпринять, если такие ситуации происходят постоянно и не дают нормально работать? Итак, разберемся в этом вопросе подробно.

Основные причины зависания ноутбука

Завис ноутбук, что делать – с таким вопрос часто пользователи обращаются к специалистам. Однако стоит отметить тот факт, что пока вы не выясните причину зависаний, устранить неисправность будет проблематично.

1. Ноутбук может тормозить и зависать по ряду нескольких причин. Такие зависания можно разделить на несколько видов:

  • во время работы;
  • сразу же после того, как на экране появляется рабочий стол;
  • еще до того, как была включена операционная система.

2. Если устройство начинает тормозить еще до включения – то есть, на экране уже появляется логотип фирмы, которая производит ноутбук, но операционная система загружаться не хочет, при этом лэптоп никак не реагирует на нажатие клавиш, в таком случае причин может быть несколько:

  • были повреждены системные файлы;
  • сломалась материнская плата;
  • были заданы некорректные настройки BIOS.

3. Если ноутбук не реагирует на команды сразу же после того, как была загружена система, то причины могут крыться в следующих отклонениях:

  • перегревается процессор;
  • жесткий диск вышел из строя;
  • операционная система подверглась негативному воздействию вирусов;
  • были повреждены конденсаторы, отвечающие за корректную работу материнки;
  • пользователь засоряет автоматическую загрузку лишними программами.

4. Почему ноутбук не реагирует на команды в процессе работы? В большинстве случаев это может быть вызвано несколькими факторами:

аппаратное обеспечение перегревается, в результате чего устройство виснет и не отзывается на нажатие мыши или клавиш; какая-то программа, которая установлена на ноутбуке, работает некорректно.

Что можно предпринять если ноутбук завис?

Если причина зависания кроется в неисправности материнки — в таком случае выход только один – заменить ее, при этом данную работу необходимо доверять только профессионалу. Для того, чтобы устранить проблему с системой, отвечающей за охлаждение, либо неполадок с жестким диском, тоже лучше попросить помощи специалиста.

Если причина кроется во всех остальных факторах, которые были перечислены выше, и не являются серьезной проблемой, тогда стоит воспользоваться следующими советами.

1. Удаляем неиспользуемое или проблемное программное обеспечение. Если ноутбук не реагирует на команды, что делать в случае перегруженной ОС? Внимательно изучите софт, который присутствует в автозагрузке. Ненужные программы лучше сразу снести.

2. Если вами были установлены определеннее утилиты, и сразу же после этого устройство начало зависать – тогда необходимо запустить лэптоп в безопасном режиме и удалить подозрительные программы.

3. Не нужно одновременно пользоваться несколькими похожими прогами. Например, одновременное использование двух антивирусов вполне может привести к тому, что вся система будет работать некорректно.

4. Очень распространенная причина, по которой ноутбук начинает сильно тормозить – это вирусы. Стоит загрузить хорошую антивирусную программу и просканировать систему.

Читайте также:  Сначала ее связали потом отрезали язык

Важно: следите за тем, чтобы ваш ноутбук не перегревался. Часто пользователи по неопытности, или не знанию во время работы перекрывают вентиляционные отверстия (они расположены сбоку, на нижней части устройства). Именно по этой причине ноутбук начинает перегреваться – как следствие, тормозить. При необходимости можно воспользоваться подставками со встроенным охладителем (кулером). Также важно следить за тем, чтобы устройство не засорялось грязью и пылью – это тоже способствует перегреву.

В нашем сервисном центре возможен ремонт ноутбуков в СПб, по минимальным ценам. Это не реклама 🙂 Это мы. Звоните. У нас также ремонтируют мониторы ремонт мониторов и моноблоки ремонт моноблоков. Свяжитесь с менеджером по телефону, мы работаем как на буднях, так и на выходных.

Как и любое другое устройство, ноутбук может зависнуть. Это может случиться из-за программного или аппаратного сбоя. Если проблема программная, то чаще всего, ее можно решить с помощью закрытия программы, которая вызывает зависание. Но, для решения серьезных проблем с программами и аппаратных сбоев нужно использовать принудительную перезагрузку. В данной статье мы расскажем о том, что делать если ноутбук завис и не на что не реагирует.

Программное решение проблем на зависшем ноутбуке

Если ваш ноутбук завис, то сначала нужно попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.

Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится «Диспетчер задач». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.

Открыть «Диспетчер задач» можно разными способами. Например, можно нажать комбинацию клавиш CTRL-ALT-DELETE и выбрать «Диспетчер задач» с помощью мышки. Но, если ноутбук серьезно завис, то это может не сработать. Поэтому для лучше использовать комбинацию клавиш CTRL-SHIFT-ESC . Данная комбинация сразу открывает «Диспетчер задач», без каких-либо промежуточных окон.

В окне «Диспетчера задач» нужно перейти на вкладку «Процессы» (или на вкладку «Приложения» если вы пользуетесь Windows 7). Здесь нужно найти программу, состояние которой указано как «Не отвечает».

Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.

После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Снять задачу». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.

Читайте также:  Заводской код вхождения для леново

Если это не работает, то можно опробовать кликнуть правой кнопкой по программе и выбрать пункт «Подробно» (или «Перейти к процессу» если у вас Windows 7).

После этого вы перейдете на вкладку «Подробности» (или «Процессы», если у вас Windows 7). Здесь можно воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если «Снять задачу» не срабатывает.

Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.

Принудительная перезагрузка зависшего ноутбука

Если ваш ноутбук завис и не на что не реагирует, то вы всегда можете решить проблему с помощью принудительной перезагрузки. На большинстве ноутбуков нет кнопки «Reset» как на настольных ПК, поэтому перезагрузка выполняется при помощи кнопки включения.

Нажмите на кнопку включения ноутбука и удерживайте ее пока ноутбук не выключится. Обычно для этого нужно удерживать кнопку около 5 секунд. Этот способ выключения реализован на аппаратном уровне, поэтому он срабатывает при любом зависании. После выключения просто включите ноутбук, и он начнет работать в штатном режиме.

Кстати, длительное нажатие на кнопку включения срабатывает и на других устройствах. Например, таким образом можно выключить зависший настольный компьютер или мобильный телефон на базе Android.

Кроме этого, если на ноутбуке используется снимаемый аккумулятор, то вы можете выключить его, просто отключив от сети электропитания и вытащив батарею. Для этого переверните ноутбук нижней стороной вверх и освободите фиксаторы, которые удерживают аккумулятор. После этого можно будет снять аккумулятор и тем самым выключить зависший ноутбук.

Нужно отметить, что снятие аккумулятора – это более рискованный способ выключения. Поэтому лучше использовать длительное нажатие на кнопку включения.

Нередко сбои в работе операционной системы приводят к тому, что после включения компьютера он сразу зависает и не реагирует на действия пользователя. Очень часто такая проблема возникает у начинающих пользователей, которые не следят за состояние компьютера и не уделяют время обслуживанию операционной системы.

Когда после включения компьютера он сразу зависает, то в первую очередь следует перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав кнопку Reset на корпусе системного блока. А если у вас ноутбук, то нажать и удерживать ее до выключения ноутбука (обычно 5-10 сек.). После того как устройство начнет загрузку (до появления заставки Windows) следует нажать клавишу F8 на клавиатуре. После чего вы увидите меню загрузки системы, где стрелками выбираем Безопасный режим и нажимаем Enter. Дожидаемся полной загрузки и переходим в меню Пуск (компьютер в безопасном режиме не должен висеть). Открываем пункт Выполнить и вводим команду msconfig, после чего нажимаем кнопку ОК. В утилите настройки конфигурации системы переходим в раздел Автозагрузка и снимаем отмеченные галочки все строки, кроме антивируса. После этого переходим в раздел службы и убираем галочки со всех служб, которые в данный момент остановлены (смотрите в столбце Состояние). Далее следует нажать кнопку ОК и перезагрузить компьютер. Для владельцев Windows 10 настройка автозагрузки программ выполняется через Диспетчер задач, который можно вызвать нажатием клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc.

Читайте также:  День ночь отсыпной выходной сколько смен

Если после перезагрузки компьютер также зависает, то причина может крыться в сетевом соединении или наличии вируса, который блокирует работу некоторых файлов системы. Вытащите шнур локальной сети из компьютера, а для ноутбуков отключите модуль Wi-Fi (для этого обычно используются специальные функциональные клавиши) и перезагрузитесь. Если это не помогло, то попробуйте еще сбросить настройки BIOS. Зайти в BIOS следует сразу после включения компьютера, нажав, как правило, клавишу Del, но для ноутбуков эта клавиша может быть другой (F2, F10, Esc и т.п.). В самом БИОСе есть пункт восстановления настроек по умолчанию или заводских установок (Restore Default). Нажмите на него и подтвердите сброс, после чего сохраните изменения, нажав F10.

Просканировать компьютер на вирусы будет проблематично, так как компьютер виснет сразу после включения, но это можно сделать в безопасном режиме или загрузиться с LiveCD. Даже если вы уверены в своем антивирусе, то такую проверку стоит выполнить. Для этих целей подойдет любой оффлайн сканер, например Dr.Web CureIT!

Также если вы заметили, что зависания компьютера начались после установки какой-то программы или после установки обновления или после обновления драйверов на какое-то устройство. То желательно удалить такую программу или обновление, а драйвера откатить до прежней версии. Ести в системе включена служба восстановления, то можно попробовать откатиться до прежней точки восстановления, когда компьютер работал нормально.
Возможно, что причина зависания компьютера заключается в перегреве комплектующих, в частности чипа видеокарты или процессора. Кстати, если в безопасном режиме компьютер также виснет, как и при обычной работе, то наиболее вероятная причина именно перегрев. На большинстве современных компьютеров температуру основных компонентов можно посмотреть в BIOS. Но возможно потребуется воспользоваться дополнительными программами, которые следует запускать из безопасного режима или из под LiveCD. Самые распространенные программы для проверки мониторинга состояния железа – AIDA64, CPU-Z (для центрального процессора) и GPU-Z (для видеокарт). Выявив источник перегрева, например, чип видеокарты, следует узнать причину перегрева. Их может быть несколько. Неработающий вентилятор, скопившаяся пыль на радиаторе или высохшая термопаста между чипом и радиатором. В любом случае, если у вас недостаточно знаний и навыков работы с компьютерной техникой, очистку радиатора, а тем более замену термопасты следует поручить специалистам сервисного центра, которые оперативно устранят причину перегрева и вернут к жизни ваш компьютер.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector