Почему вк вылетает когда включаешь музыку

Почему вк вылетает когда включаешь музыку

Нам очень жаль, что вы столкнулись со столь неприятной ситуацией. Для того, чтобы помочь вам, нам будет нужна некоторая информация:

Откройте форму обратной связи в приложении (она находится в настройках вашего профиля, пункт "Справка и поддержка”) и ответьте на следующие вопросы:

  1. В какой именно момент приложение вылетает?
  2. Это происходит с любыми альбомами или с какими-то определенными? Если с определенными, то сообщите их названия и исполнителя.

Пока служба поддержки разбирается с проблемой, вы можете попробовать перезагрузить ваше устройство или переустановить приложение, если перезагрузка не помогает.

Обращаем ваше внимание, что при переустановке приложения все скачанные треки будут удалены.

2 Комментарии

Программа вылетает при загрузке . Платная версия. Началось это после последнего обновления , Программа не успевает загрузиться и вылетает!

U24515288, переустановите, пожалуйста, приложение, это решит проблему.

В последнее время владельцы смартфонов IPhone столкнулись с вылетами в приложении Вконтакте. Причины сбоев может быть несколько, не полностью загруженное обновление, неправильная дата, ошибки на стороне сервера. В этой статье мы расскажем, все способы которые помогут вам исправить проблему.

Перезагрузка приложения

Любое приложение может вызывать сбои, если они долго время находятся в фоновом режиме. В качестве перового решения мы закроем ненужные приложения и перезагрузим IPhone.

Выполните следующие действия:

  1. Нажмите дважды на кнопку «Домой». При этом вы увидите список недавних открытых приложений.
  2. Найдите в списке Вконтакте и закройте его.

Вы также можете очистить все фоновые приложение, так-как любое из этих приложений может вызывать конфликт с другими приложениями, особенно если они повреждены.

Проверка памяти

Возможно, на вашем телефоне не хватает внутренней памяти, поэтому проблемы с производительностью, из-за этого появляются разливные вылеты. Если освободить свободное пространства на вашем телефоне, проблема должна исчезнуть.

  1. На главном экране нажмите на «Настройки».
  2. Спускаем вниз и находим «Общие».
  3. Выбираем «Хранение и использование iCloud».
  4. Затем вы увидите доступную память.
  5. Посмотрите, сколько памяти занимают приложения, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».
Читайте также:  Ставят ли кондиционер на кухне

Если объем доступной памяти меньше 500 МБ, вам необходимо освободить место. Проблема с вашим приложением в Вконтакте, вероятно, связана с нехваткой внутренней памяти на вашем iPhone.

Вы можете освободить место во внутренней памяти вашего смартфона, удалив все неиспользуемые приложения и контент, включая старые фотографии, видео и сообщения с вашего устройства.

Обновление Вконтакте

Как и другие популярные приложения, Вконтакте также периодически получает обновления для оптимизации всего приложения и его максимальной производительности. Вот почему обновление приложения настоятельно рекомендуется. Если вы не настроили свой iPhone на автоматическую установку обновлений приложений, то вам нужно будет сделать это вручную.

  1. Зайдите в App Store и найдите все доступные обновления.
  2. Кликните на значок App Store на главном экране.
  3. Нажмите на «Обновления» в правом нижнем углу App Store.
  4. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с ВК, чтобы обновить приложение.
  5. Если доступно для других приложений, нажмите «Обновить приложения по отдельности» или выберите параметр «Обновить все приложения одновременно», если доступно несколько обновлений приложений.

Перезагрузите Айфон после обновления приложений и попробуйте запустить ВК, чтобы увидеть, как он работает после установки обновления.

Обновление iOS до последней версии

Обновление программного обеспечения до последний версии тоже исправляет многие ошибки с запуском каких-либо приложений.

  1. Чтобы проверь наличие доступных обновлений, сделайте следующие:
  2. Перейдите в меню «Настройки», выберите «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО».
  3. Вы увидите уведомление об доступном обновлении, затем нажмите пункт «Загрузить и установить», после этого дождитесь полного обновления устройства.

Служба поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помог вам, обратитесь за дополнительной помощью в техподдержку ВК. Вы всегда можете описать проблему, особенно если вы уже исчерпали все возможные способы. Опишите, какие вы действия вы уже проделали и отправьте заявку, подождите какой-то время. Вам обязательно ответят, обычно это занимает до 24 часов.

Читайте также:  Asus p5k epu разгон

Заключение

Надеюсь наша статья оказалась полезной для вас, если у вас возникли какие-либо трудности пишите ниже в комментарии.

Достаточно часто пользователи IPhone сталкиваются с тем, что их выбрасывает с приложения ВК. Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать в такой ситуации? Изначально нужно выяснить причину сбоя, их несколько: не полностью загруженные обновления, неверная дата и ошибки на сервере. В данной статье мы рассмотрим более детально каждую причину и способы ее устранения.

Перезагрузка приложения

Любое приложение на вашем телефоне может вызывать сбои из-за того, что оно длительное время пребывало в фоновом режиме. Для решения проблемы с ВК на IPhone нужно закрыть софты и перезагрузить устройство. Для этого потребуется выполнить такие действия:

  1. Нажимаем два раза на кнопку «Домой». После этого перед вами открывается список ранее открытых софтов.
  2. Находим в перечне ВК, и закрываем.

При желании можно очистить все фоновые софты, поскольку любое приложение может вызывать конфликт с другой программой, особенно когда они повреждены.

Проверка памяти

Бывает так, что на устройстве недостаточно внутренней памяти. В результате чего юзер сталкивается с вылетами и выбросами с приложений, в том числе из ВК. Для этого нужно очистить память на девайсе, после чего устройство будет функционирования как ранее.

    На экране телефона находим «Настройки».

Настройки на Айфоне

  • Открываем их, после чего находим «Основные».Открываем «Основные»
  • Нужно отыскать «Хранилище Айфон». Перед вами будет расписано, сколько места в памяти занимают приложения, фото, видео и прочее.«Хранилище Айфон»
  • Посмотрите, сколько памяти занимают софты, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».
  • Учтите, что если объем памяти меньше 500 Мб, тогда нужно будет освободить место. Для этого потребуется удалить ненужные приложения, фото, видео и прочее. Чаще всего из-за нехватки памяти происходит выброс из ВК и других приложений.

    Обновление Вконтакте

    Разработчики софтов часто запускают новые обновления для своих приложений, соответственно ВК не исключение. Обновления обеспечивают оптимизацию приложения, а также улучшают его производительность. Поэтому важно своевременно обновлять приложения на девайсе. В случае, если у вас не включена автоустановка обновлений на Айфоне, тогда предстоит выполнить это самостоятельно.

    1. Открываем App Store.App Store на Айфон
    2. Кликаем на «Сегодня», после чего нажимаем на фигуру человека.Нажимаем на фигурку человека
    3. Перед вами открывается перечень приложений требующих обновления.Приложения с обновлением и без
    4. Отыскиваем интересующий софт ВК, и кликаем на «Обновить», если присутствует новое обновление.
    Читайте также:  Fifa 15 msvcp110 dll

    После того, как было скачано обновление, рекомендуется перезагрузить телефон и приложение.

    Обновление iOS до последней версии

    Как показывает практика, чаще всего пользователи сталкиваются с вылетом из ВК из-за устарелой версии ОС. Чтобы устранить ошибку, потребуется проверить наличие новых обновлений, для этого:

    1. На экране телефона находим «Настройки».Открываем Настройки
    2. Открываем их, после чего находим «Основные».
    3. Нажимаем на «Обновление ПО».
    4. После этого перед вами будет уведомление о наличии нового обновления. Если такое имеется тогда нужно кликнуть на «Загрузить и установить».
    5. Ожидаем полной установки.

    Служба поддержки

    Если же представленные способы в решении проблемы не помогли, тогда следует обратиться в техническую поддержку социальной сети ВК.

    1. Открываете приложение.
    2. Нажимаете на «Еще».Кликаем на «Помощь»
    3. Выбираем «Помощь».
    4. Вы можете ввести ваш вопрос в поисковое поле или же нажать на «Жалобы», «Ошибки и проблемы».

    Выбираем способ обращения в тех. поддержку

    После чего, потребуется описать вашу проблему, сказать, что пробовали разные способы для решения. Ответ должен поступить на протяжении суток.

    Вывод

    Теперь вам известно, почему вылетает ВК на Айфоне и что делать с этим. Мы рассмотрели самые основные причины выброса из приложения. В случае если вам ни один из вариантов решить проблему не помог, обязательно обратитесь в техническую поддержку.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector