Постоянно теряется соединение с интернетом

Постоянно теряется соединение с интернетом

Нестабильный интернет, может вывести и довести до белой горячки любого пользователя. Сам сталкивался с такой проблемой и не раз. В статье я попытаюсь полностью раскрыть решение, когда пропадает интернет на роутере. В первую очередь нужно понять, где именно отваливается соединение и как устройство подключено к маршрутизатору.

Нужно понять откуда исходит проблема. Например, у вас отваливается вай-фай только на телефоне, но при этом на ноутбуке, при том же подключении к беспроводной сети – всё в порядке. Тогда проблема именно в смартфоне. Для начала давайте поймем – почему пропадает или отваливается интернет-соединение:

  • Перегревается роутер, при большом количестве подключенных устройств. У меня такое было на моём старом аппарате. При этом вай-фай есть, но интернета нет. Помогает перезагрузка. Даже на новых моделях бывает такое. Но если вы всё чаще начинаете его перезагружать, а он постоянно отваливается — значит стоит купить новый роутера.
  • Проблема с сетевым модулем на ноутбуке или компе;
  • Вас взломали или сосед занимает один с вами канал.

Начнём по порядку с самого популярного решения. В первую очередь нужно понять системность проблемы – то есть как часто она появляется. Если она появилась в первые, то возможно проблемы как раз-таки у вашего провайдера. У моего Ростелекома стабильно раз в квартал отваливается интернет. Так что позвоните в тех. поддержку и спросите у них – нет ли какой аварии на линии.

На ноутбуке

Ноутбуки, постоянно страдают этой проблемой. Все дело в том, что внутренние модули иногда греются из-за нагрева аккумулятора. Но чаще всего проблема лежит именно в сетевом адаптере. Я бы советовал попробовать подключить напрямую к роутеру по проводу и проверить соединение так. Если по кабелю – все будет хорошо, то это означает, что проблема именно в передатчике на ноуте.

  1. Давайте переустановим на него драйвера. «Дрова» следует скачивать с официального сайта.
  2. Самый простой способ — это вбить в поисковую строку полное название ноутбука. Если вы не помните, как он называется, то загляните под корпус, там должна быть этикетка с названием.

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • — на втором — играют в онлайн игру;
  • — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

Читайте также:  Apple ipod classic 120gb

  • — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
  • — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
  • — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
  • — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
  • — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Во первых: следует определиться с тем, в чем именно источник проблемы. Пропадает-ли интернет у Вас каждые пол часа, или каждый час, может быть интернет подключается и Windows сообщает о том, что все отлично, однако сайты не открываются?

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет , следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Есть 3 возможных решения данного вида проблемы:

1: Откройте настройки модема и попробуйте установить режим Bridge(в случае ADSL), либо попросту сбросить все настройки до заводских. После этого выключите модем, подождите 10 минут, за это время перезагрузите компьютер, после чего попытайтесь подключиться к интернету снова, часто такое решение оказывается верным.

Что бы перейти в настройки модема, Вам следует набрать в браузере IP адрес локального LAN адаптера от модема(в случае ADSL). Стандартно настройки можно открыть с IP адресом локальной машины — 127.0.0.1, однако, в том случае, если ничего не получается, следует все-таки указать адрес LAN. Узнать IP адрес локальной LAN сети можно легко.

Откройте ««, в левом меню найдите пункт «Изменение параметров адаптера «, после чего найдите там же, нужный LAN адаптер и откройте его свойства.

В свойствах выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 » и нажмите на кнопку «Свойства «, Вам нужен IP адрес в этом окне. Скопируйте его в адресную строку браузера, после чего Вы попадете на страницу настроек модема.

В том случае, если модем запросит комбинацию логин/пароль, то введите просто admin/admin — это стандартная заводская комбинация. Если сброс не поможет, попробуйте включить DHCP на своем модеме, это иногда советуют сделать тех. специалисты службы поддержки интернет провайдера.

2: Возможно, Windows в данный момент неправильно настроен. В данном случае интернет от провайдера поступает, однако, от модема к компьютеру не идет. Что бы это исправить, попытайтесь запустить «Мастер диагностики проблем Windows», из центра управления подключениями, после чего Windows автоматически должен исправить все проблемы с подключением.

Что бы запустить мастер настройки, откройте «Панель управления «, найдите вкладку «Сеть и Интернет «, а после откройте «Центр управления сетями и общим доступом «, в самом низу будет кнопка «Устранения неполадок «.

Может прерываться, причем не всегда по вине провайдера услуг. Обладая базовыми знаниями по настройки сети на компьютере, можно устранить значительную часть таких проблем самостоятельно.

Для этого необходимо проверить несколько вероятных причин неполадки.

Читайте также:  Как восстановить прозрачность пластика

1. Плохой контакт сетевого кабеля

Вытащите кабель, тонкой отверткой либо ножом очистите контакты на разъеме подключения. Попытайтесь немного дожать их внутрь для улучшения контакта с проводами сетевого кабеля. Обработайте ваткой со спиртом контакты в разъеме сетевой карты компьютера.

2. Ограничение подключения антивирусом

Иногда установленный антивирусный пакет в попытке обезопасить компьютер ограничивает входящие подключения, вследствие чего пропадает связь с Интернет. Для устранения этого зайдите в свойства текущего сетевого подключения:

Для Windows XP: по значку сетевых соединений, находящийся возле часов (выглядят как два монитора), щелкаем правой кнопкой мышки, либо заходим в меню Пуск->Настройка->Сетевые подключения, двойной щелчок по активному подключению.

Для Windows Vista/7: кликаем правой кнопкой по значку сетевых соединений рядом с часами, затем выбираем «Центр управления сетями и общим доступом», в новом окне – «Изменение параметров сетевого адаптера».

В открывшемся окне нажимаем «Свойства» и ищем среди параметров подключения, отмеченных галочками, пункт, в котором упомянут установленный на этом компьютере антивирус, и снимаем галочку напротив него. После чего перезагружаем компьютер. Такое действие несколько ослабит защиту компьютера, зато даст возможность нормально работать.

3. Конфликт сетевых протоколов

Встречается только на Windows Vistа и Windows 7. Заходим описанным выше способом в свойства сетевого подключения и снимаем галочки со всех пунктов, кроме «Клиент для сетей Microsoft», планировщик пакетов QoS и IP v4, перезагружаемся.

4. Проблема в драйвере сетевой карты

Сначала необходимо узнать модель установленной сетевой карты. Для этого:

По значку «Мой компьютер», который находится на рабочем столе, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем вкладку «Свойства», в новом окне выбираем «Оборудование», потом нажимаем на кнопку «Диспетчер устройств».

Для Windows Vista и Windows 7

По значку «Мой компьютер» на рабочем столе, снова кликаем правой кнопкой, выбираем вкладку «Свойства», в левой части нового окна выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В раскрывшемся списке выбираем пункт «Сетевые платы», раскрываем его, записываем название установленной сетевой карты.

Затем для устранения проблемы требуется скачать с сайта производителя данной сетевой карты самую новую версию драйверов.

После этого нажимаем правой кнопкой мыши по наименованию сетевой карты, выбираем «Удалить», в открывшемся окне ставим галочку напротив «Удалять драйверы устройства», нажимаем «ОК», после окончания удаления перезагружаемся.

После этого устанавливаем обновленные драйвера для сетевой карты.

Перечисленные причины являются типовыми. В случае, если ни один из описанных способов не помог, необходимо обратиться либо к провайдеру, либо к специалистам по информационным технологиям для устранения неполадки.

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается ( пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Читайте также:  Как выносят покойника из дома ногами

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? Просто при сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Купила я роутер D-Link DIR-651, настроила все по инструкции и столкнулась с проблемой, что при отключении компьютера и питания, роутер сбрасывает настройки DNS-сервера.

Предисловие… Решение проблемы с роутером (маршрутизатором) смотрите ниже ↓

Начиналось все с того, что подключила я сначала роутер через LAN к стационарному компьютеру. Все, что надо прописала, маршрутизатор включился и заработал, интернет появился, ну и я обрадовалась. Потом подумала, что надо бы проверить Wi-Fi.

Включила ноутбук, он сам нашел беспроводное подключение к роутеру, подключил все, интернет заработал, и сайты стали открываться. Ну и еще решила проверить беспроводное подключение Wi-Fi с телефона и планшета. И там все оказалось хорошо, подключение прошло успешно, и интернет появился.

На следующий день, включаю роутер , потом ноутбук, а ! Вернее, пишет, что сеть без доступа к интернету. Само беспроводное подключение есть, Wi-Fi работает и сеть подключена, а в уголочке возле часов, значок нарисован, что «сеть без доступа к интернету».

Сначала я подумала, что проблемы с провайдером. Думаю как копирайтер – логически, надо включить стационарный компьютер, и посмотреть есть ли интернет там! Включила компьютер, который подключенный через LAN к локальной сети – интернет работает.

Решила, что проблема с роутером D-Link! Зашла в админку роутера, покопалась, подправила настройки DNS, заново все ввела, подключила, смотрю – Wi-Fi заработал. Специально все выключила и потом включила заново. Смотрю, все работает, интернет никуда не пропал, вай-фай на ноутбуке есть. Ну, я обрадовалась, все выключила и поехала по своим делам. Вечером приезжаю, включаю роутер – включаю компьютер и ноутбук, а вай-фай сеть опять пропадает. И снова такая же ерунда, нет подключения к интернету.

Вот тогда я расстроилась и начала искать информацию, может у кого-то были подобные проблемы с роутером. Но нигде не нашла конкретное решение своей проблемы. Вот некоторые варианты решений, которые я нашла на форумах:

1) Попробуйте настроить фиксированные IP в зависимости от MAC. И проверьте DHCP на роутере, настройки lease time.

2) Иногда маршрутизаторы перестают видеть wi-fi, либо не могут подключиться. Просто перезагрузите роутер.

3) Может проблема из-за фильтрации по MAC, который был вбит у провайдера на компьютере, а не на роутере.

4) Нужно обновить прошивку роутера.

5) Возможно, нужно отключить в настройках роутера режим 802.11n и включить не смешанный режим (b/g/n), а режим «только g».

6) Установите в роутере режим WPA/WPA2 или включите фильтрацию по MAC-адресу.

7) Возможно, проблемы с неправильно работающей сетевой картой ноутбука.

К сожалению, мне советы не помогли, а провайдеру звонить не хотела. Поэтому, решила искать способ решения проблемы с роутером, как всегда методом проб и ошибок. И нашла 🙂 Оказалось все просто!

После недолгих построений логических цепочек между роутером и двумя компьютерами, я пришла к выводу, что причина кроется в ноутбуке.

Прежде всего, надо сказать, что я ничего не меняла в настройках беспроводной сети, а режим WPA/WPA2 уже стоял заранее.

Решила проблему с роутером просто! Зашла в сеть ноутбука и обнаружила, что настройки стоят автоматические на получение IP-адреса и DNS-сервера.

Но так как я на роутере подправляла только DNS, то я решила вписать туда свой адрес DNS-сервера и альтернативный DNS, которые можно посмотреть в настройках сети на стационарном компьютере, ну или спросить у провайдера. Получила вот такую картину:

Мое удивление было безмерным, когда увидела, что все заработало. Потом я специально все выключила, а на следующий день с диким сомнением включила роутер и ноутбук, ожидая, что будут опять проблемы с Wi-Fi интернетом. Но нет, все заработало очень быстро и хорошо, и сайт « » открылся без проблем.

Обратите внимание, на то, как обнаружить проблемы с Wi-Fi, если у вас пишет, что интернет подключен и все работает. На первом рисунке (неисправный вай-фай) передача информации в байтах намного меньше, чем на втором (исправный вай-фай):

Вот такая история, которая доказывает, что решение проблемы бывает не всегда сложным.

P.S.: интересен факт, который мне до сих пор не ясен. На планшете и на телефоне, настройки я никакие не прописала для беспроводного подключения к вай-фай, они там как стояли автоматические, так и стоят до сих пор, но что интересно, что Wi-Fi интернет на телефоне и на планшете работал как тогда, так и сейчас. Парадокс…

Ошибка 500 внутренняя ошибка сайта

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector