Программе adobe acrobat не удалось открыть

Программе adobe acrobat не удалось открыть

PDF — достаточно удобный формат, в котором сохраняются электронные книги, сканы учебников, художественной и публицистической литературы, бланки и полные варианты документов. Сегодня его поддерживают не только компьютеры, но и смартфоны, планшеты. Поэтому многие находятся в замешательстве, когда не открывается PDF-файл, зачастую хранящий важную и уникальную информацию. Мы разберемся, как справиться с этой проблемой, какими способами лучше всего отображать подобные документы.

Как открыть PDF-файл?

Убедитесь, что на вашем устройстве установлен Adobe Reader или Acrobat. Затем можно открывать PDF-файлы:

  • Запустите саму программу, нажмите на "Файл". Далее — "Открыть". В "Проводнике" найдите и выберите нужное.
  • Дважды щелкните на значок документа в файловой системе, на "Рабочем столе", во вложениях электронной почты. Если не уверены, что по умолчанию стоит "Акробат" или "Ридер", то щелчком ПК мыши запустите через "Открыть с помощью".
  • В браузере документы такого типа открываются автоматически в режиме чтения, с усеченной панелью инструментов. Убедитесь, что установлен плагин "Акробат". В ином случае в "Расширениях" браузера скачайте его.

Почему файл не открывается в "Акробате"?

Самая распространенная стандартная программа работы с подобными файлами — Adobe Reader или Acrobat. Она бесплатна и порой уже предустановлена в ОС. Если вы ищете, чем открыть PDF-файл, то первым делом стоит обратиться к ней.

Но почему "Акробат" или "Ридер" не может открыть документ? Вот самые распространенные причины:

  • Файл поврежден.
  • Установка или последнее обновление программы произошло с ошибками.
  • Версия приложения на вашем устройстве устарела.
  • Программа не может опознать тип файла.
  • Вы создавали документ не в приложении Adobe.

Давайте рассмотрим, как разобраться с конкретными неполадками.

Решения, когда проблема в самом файле

Если не открывается PDF-файл, то первым делом мы склонны предположить, что причина этого в нем самом. Исходя из этого, предложим популярные решения проблемы.

Документ защищен паролем. Издатель мог оградить свое произведение специальным шифром. Без его введения вы не сможете открыть документ. Символы печатаются в специальное окошко, которое отображается непосредственно перед запуском файла. Разумеется, код вам должен предоставить автор.

Подозрительный файл. "Акробат" автоматически блокирует документы, которые не соответствуют каким-либо отраслевым нормам Adobe. Например, разрешающие загрузку вредоносного содержимого. Поэтому, если не открывается PDF-файл, стоит проверить надежность его источника.

Несовместимый документ. Если файл был создан в программе, не относящейся к семейству Adobe, то есть вероятность того, что именно это и является причиной неполадки. Решение тут в том, чтобы обновить свой Adobe Reader или Acrobat до последней версии либо обратиться к помощи программ-аналогов.

Поврежденный файл. Еще одна распространенная причина — файл поврежден. Возможно, при его загрузке произошли какие-то ошибки, он не был до конца закачен. Решение в том, чтобы скачать его повторно и попробовать открыть уже копию.

Что делать: не открывается файл PDF? Попробуйте запустить его на другом устройстве. Если действие увенчалось успехом, то причина не в документе.

Решения, когда проблема в ОС

Если не открывается PDF-файл, то истоки неприятности могут быть в том, что по умолчанию система запускает его с помощью программы, не читающей данный формат. Устраняем проблему мы таким образом:

Читайте также:  Сервис кросспостинга в социальные сети

  • На "Виндовс": правой кнопкой мыши щелкните на данном документе. Выберите "Открыть с помощью. " Далее — "Выбрать другое приложение" ("Выбрать по умолчанию другую программу"). В открывшемся списке остановитесь на Adobe Reader или Acrobat. Далее — "Использовать данное приложение (программу) для всех документов данного типа" ("Всегда использовать приложение для открытия PDF"). Подтвердите решение нажатием на ОК.
  • На "Макинтоше": в Finder нажмите на значок нужного документа. Далее — "Файл", его "Свойства". В "Открыть с помощью. " кликните на маленький схематический треугольник. Из выпадающего списка выберите "Ридер" или "Акробат". Если вы не нашли их в перечислении, выберите "Другое" и продолжите поиски уже там. Подтвердите действия, нажав на "Заменить все".

Решения, когда проблема в программе

Если с файлом все в порядке, то проблему мы будем решать способами, описанными ниже.

Обновление приложения. Почему не открываются файлы формата PDF? Возможно, на вашем компьютере устаревшая версия Adobe Reader или Acrobat. Для этого запустите программу, перейдите в "Справку". Далее — "Проверить наличие обновлений". В окошке "Установка. " нажмите "Да". Обновления загрузятся автоматически, после чего нужно перезагрузить ПК и попробовать вновь открыть файл.

Восстановление программы. В силу тех или иных причин приложение может быть повреждено как во время загрузки, так и установки. Следствие этого — файл PDF открывается иероглифами или же не запускается вообще. Восстановление доступно только на "Виндовс":

  1. В "Пуске" перейдите в "Панель управления".
  2. Зайдите в "Программы" — "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ" в ранних версиях).
  3. Найдите Adobe Reader или Adobe Acrobat.
  4. Кликните на "Изменить", после чего следуйте подсказкам системы.
  5. В заключение нажмите на "Готово".

Можно попробовать восстановить программу внутри нее самой: перейдите в "Справку", а оттуда в "Восстановить. "

Повторная установка. Если ничего не помогает, то нужно удалить и заново установить "Ридер" или "Акробат":

  1. Зайдите в "Панель управления".
  2. Перейдите в "Программы", затем в "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ").
  3. Удалите "Акробат" или "Ридер".
  4. Зайдите на официальный сайт Adobe, где заново скачайте приложение.
  5. Найдите в загрузках файл программы с расширением .exe. Двойным щелчком мыши запустите его.
  6. Начнется процесс установки.

Как программа будет установлена, снова попробуйте открыть PDF-файл.

Признаки того, что файл не открывается в браузере

Установить, что не PDF-файл долго открывается в браузере, а именно не запускается, можно по этим признакам:

  • Вместо изображения, текста вышла пустая страница.
  • Красный крестик в середине окна.
  • Браузер сообщает о нерабочей ссылке.
  • Сообщение об ошибке. Здесь чаще всего содержится инструкция, подсказывающая, что предпринять, дабы решить проблему.

Давайте посмотрим, как устранить ошибки, связанные с невозможностью открытия PDF-файлов в браузере.

Решения, связанные с программой

Чаще всего причина может быть в самом "Акробате или "Ридере". Приложения нужно просто обновить до последних версий (Adobe выпускает обновления раз в три месяца). Для этого откройте программу, зайдите в "Справку" — "Проверить наличие обновлений". В ранних версиях приложения загрузка начнется автоматически, в более поздних нужно подтвердить свои действия.

Можно также удалить программу, а затем скачать и установить ее заново, если предыдущий способ не помог.

Читайте также:  Жидкость для бритвы braun series 7

Решения, связанные с файлом

Проблема может быть и в самом документе. Поэтому целесообразно сделать следующее:

  • Обновить или перезагрузить страницу.
  • Запустите иной PDF-файл. Если это тоже не получилось, то можно попробовать открыть документ в другом браузере.
  • Сохраните файл на компьютер и попробуйте открыть в "Ридере", "Акробате", файловой системе своего ПК.

Решения, связанные с браузером

Причина может быть и в обозревателе интернета. Тут важно предпринять следующее:

  • Откройте файл в другом браузере.
  • Переключитесь в "Режим совместимости", если он предусмотрен.
  • Перезагрузите ПК, откройте браузер и вновь попытайтесь запустить файл.
  • Очистите кеш обозревателя.
  • Обновите сам браузер, а также "Ридер" или "Акробат". Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
  • Удалите приложения из предыдущего заголовка, скачайте и установите их заново.

Теперь вы знаете, чем открыть PDF-файл. Также мы разобрали типичные устранения ошибок, из-за которых невозможно открыть документы такого типа.

Как восстановить неисправный документ Adobe Acrobat / Adobe Reader

Документы формата Adobe Reader / Acrobat с расширением *.pdf являются наиболее распространенными на текущий момент. Документ Acrobat, как и любой иной файл, может быть поврежден. Например, при попытке открыть документ с помощью Acrobat или Reader могут появиться различные сообщения об ошибках. Как результат документ прочитать не удается.

Наиболее частой причиной возникновения таких ошибок являет некорректная работа различного программного обеспечения: браузеров, почтовых программ, операционной системы, антивируса, firewall’ов и прочего.

Простые способы решения этой проблемы:

  • скачать документ из первоисточника заново
  • восстановить копию документа из резервной копии
  • восстановить предыдущую версию файла с документом

Если этими способами исправить файл с документом не получается, то компания Adobe, к сожалению, не приводит точного руководства для исправления PDF файлов. Изучение форума https://forums.adobe.com/ не дает прямого ответа, но специалисты предлагают следующие варианты восстановления неисправных *.PDF файлов:

  • Извлечение текста из *.PDF файла вручную
  • Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
  • Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты

Необходимо последовательно попробовать каждый из этих вариантов восстановления некорректных PDF файлов:

Извлечение текста из *.PDF файла вручную

Если важно и достаточно восстановить только текст из поврежденного PDF файла, то воспользуйтесь каким-либо удобным текстовым редактором, например Notepad++ и откройте с помощью него поврежденный документ. Вы увидите смесь кода Post Script, текста и наборов нечитаемых символов, как в фильме «Матрица». Потом необходимо визуально выделять блоки с текстом в файле и копировать эти блоки в новый текстовый файл. Это будет долгая и кропотливая работа которая позволит извлечь текст из документа Acrobat. Табличные данные, графика и форматирование текста в этом случае восстановить не удастся.

Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса

Самый простой, удобный и доступный по цене сервис онлайн-восстановления PDF файлов размещается тут: https://onlinefilerepair.com/ru/pdf-repair-online.html

От клиента сервиса требуется:

  1. выбрать один *.PDF файл, загружаемый на сервис.
  2. ввести адрес email.
  3. ввести с картинки символы captcha.

После нажатия на ссылку «Отправить файл для восстановления» браузер передаст выбранный файл на онлайн-сервис. Сервис начнет анализ и обработку закачанного файла Acrobat немедленно. Если документ Acrobat удалось отремонтировать, то будут представлены скриншоты восстановленных страниц, размеры исходного и конечного файла:

Читайте также:  Как избавиться от гугла в андроиде

После оплаты $5 за файл размером до 100Мб пользователь получает ссылку на скачивание восстановленного PDF документа Adobe Acrobat / Adobe Reader.

Сервис универсален и работает со всеми операционными системами (Windows, MacOS, iOS, Android) и со всеми видами устройств (компьютер, планшет, телефон).

Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты

Наиболее распространенной и известной утилитой, предназначенной для лечения неисправных документов Acrobat/Reader, является Recovery Toolbox for PDF (https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/). Программная утилита может работать только в операционной системе Windows и стоит от $27. Количество, а также размеры восстанавливаемых файлов не ограничены. У программы нет предварительного просмотра страниц из исправленного PDF документа. В ДЕМО режиме возможно сохранение на диск всего несколько страниц из большого документа Adobe Reader.

Работа с Recovery Toolbox for PDF очень проста и понятна, так как это обычный пошаговый помощник. Требуется только:

  1. Ввести некорректный *.pdf файл на диске
  2. Ввести имя нового PDF файла, куда будут сохранены восстановленные страницы
  3. Выбрать версию нового PDF файла из списка

Примечание: Recovery Toolbox for PDF работает только на компьютерах с Windows.

Заключение

Наиболее универсальный способ восстановления любого документа Acrobat это онлайн-сервис https://onlinefilerepair.com/ru/pdf-repair-online.html. Если поврежденный документ нельзя передавать третьим лицам или у вас много некорректных документов для исправления, то Recovery Toolbox for PDF будет более оптимальным решением.

Примечание: PDF (Portable Document Format) вероятно наиболее массовый формат для документа т.к. он поддерживается всеми ОС, более безопасный, файл документа Acrobat трудно изменить, а также файл Acrobat документа можно защитить паролем и водяными знаками.

В последнее время от пользователей корпоративных компьютеров стало поступать всё больше жалоб на проблемы с открытием файлов PDF в версии Adobe Reader XI. При попытке открыть любой файл PDF ридер выдаёт сообщение «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказано в доступе» . Как нетрудно догадаться, ошибка указывает на неверные настройки безопасности, — об этом говорит отказ в доступе к документу.

Любопытно, что появляется ошибка только при открытии PDF-файлов с локальных дисков, в случае с расшаренными ресурсами ничего подобного не происходит. Причиной такого странного поведения Adobe Reader является активный режим Protected Mode , ограничивающий доступ пользователя к «неподписанным» документам PDF и тем самым снижающий риск вирусного заражения.

Если вы уверены, что файл чист, защиту можно отключить, иначе открыть его не получится.

Для этого в окне программы следует открыть меню «Редактирование», выбрать УстановкиЗащита (повышенный уровень) и снять птичку с чекбокса «Включить защищенный режим при запуске».

Чтобы настройки вступили в силу, перезапустите приложение. Ошибка доступа при открытии PDF-документов больше появляться не будет.

Отключить защитный режим можно также путём редактирования реестра.

Для этого в разделе:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged

Вам нужно создать новый 32-битный параметр с именем bProtectedMode и значением .

Параметр должен иметь тип DWORD .

Твик отключает защиту для текущего пользователя, чтобы отключить его для всех пользователей, этот же параметр необходимо создать в разделе:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAcrobat Reader11.0FeatureLockDown

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector