Самсунг смарт тв учетная запись недоступна

Самсунг смарт тв учетная запись недоступна

Установка дополнительных расширений увеличивает возможности браузера. Samsung предлагает пользователям получить доступ к обновлениям специального приложения компании — “Smart Hub”. Для этого нужно в первую очередь создать аккаунт через Интернет. Простые действия позволят создать учетную запись самостоятельно на телевизоре Самсунг Смарт ТВ и воспользоваться сервисом всех приложений компании. В статье рассмотрим подробную инструкцию по настройке.

Регистрация

Пользователи технологии интересуются, как создать единую учетную запись и зарегистрировать записи телевизора Samsung и Smart TV в одну и возможно ли это. Да, это можно сделать, строго следуя инструкции. Прежде, чем приступить к регистрации, стоит убедиться, что роутер находится перед телевизором, а не за ним. Создание учетной записи возможно при подключении устройства к Интернету. Пакетная скорость должна превышать 20 Mb/s.
Для успешной регистрации следуйте инструкции:

  • Включите телевизор и нажмите “SMART”
  • Откройте приложение “SMART HUB”, зайдите в меню
  • Теперь приступайте непосредственно к регистрации.
  • Зайдите в меню приложения, при помощи пульта нажмите кнопку А. После этого появится “Вход”
  • Следующий шаг — выбор пункта “Создание учетной записи”
  • В верхнем поле введите электронную почту, к которой имеете доступ. Это будет логин.
  • Придумайте и введите пароль. Он не должен быть слишком коротким или длинным, в пределах 8-15 символов.

Важный момент! Учтите, что пароль должен быть уникальным. Он должен состоять одновременно из букв, цифр и специальных символов. При этом нельзя использовать три и больше одинаковых знаков подряд. Учтите, что электронную почту полностью или частично вписывать запрещено.

  • Теперь нужно принять «Условия соглашения об обслуживании».
  • Теперь на экране всплывет окно с текстом “Создание учетной записи”. В верхнем поле “Учетная запись Samsung” требуется прописать действующую электронную почту и нажмите Enter.
  • Теперь пропишите в поле «develop». Учтите, что ввод символов происходит при помощи виртуальной клавиатуры.
  • Ниже будут 2 поля — “Пароль”, чуть ниже “Проверка пароля”. Это должна быть комбинация с 6-15 знаков.
  • Будьте внимательны при вводе, пароли должны совпадать.
  • Подтвердите при помощи “ОК”
  • После этого появится поле с надписью на английском языке и возле него нужно поставить галочку.
  • Нажмите на пункт “Создание учетной записи”
  • На экране всплывет сообщение, свидетельствующее от том, что создается учетная запись «develop». В конце вопрос “Продолжим?”. Нажмите “OK”.

Smart TV Samsung создана учетная запись.

  • Когда всплывет окно “Вход”, выберите пункт «develop».
  • Введите пароли, после этого поставьте галочку, ткните в“Вход”.

Теперь нужно настроить синхронизацию с TENET-TV:

  • Зайдите в меню приложения “SMART HUB”
  • На пульте единого управления нажмите кнопку D.
  • Появится окно “Настройки” и выберите вариант “Разработка”, нажимайте Enter.

Внимание! Для вызова команды “Настройки” в некоторых версиях прошивки TV нужно использовать кнопку “TOOLS”.

  • Выберите пункт “Настройка IP-адреса сервера.” и зажмите Enter
  • Введите в поле 195.138.78.68 и подтвердите. Это нужно для синхронизации с приложением “SMART HUB”
  • Выберите пункт “Синхронизация приложений пользователя”
  • После прохождения процесса на экране появится сообщение о том, что новое приложение TENET-TV добавлено и вы имеете возможность им пользоваться.
  • Выйдите в меню “SMART HUB”
  • Зайдите в TENET-TV

Теперь посмотрите, зарегистрирован ли ваш телевизор на официальном сайте Samsung

Если ответ негативный, то введите в соответствующих полях логин и пароль. Если все данные введены правильно, то через пару секунд ваш телевизор будет зарегистрирован. Допустили ошибку, то на экране будет выведено сообщение о введении неправильного логина или пароля.

Если все сделано правильно, то после настройки вы можете пользоваться новыми функциями от приложений компании Samsung и расширить возможности доступа к Интернету через телевизор. Настройка моделей из разных серий может незначительно отличаться, но принцип примерно одинаковый.

Рекомендации

Пользователи интересуются, можно ли для создания учетной записи использовать другой тв. Это возможно, но придется пройти синхронизацию с сервером.

Сделать это можно следующим образом:

  • нажмите кнопку D и выберите из списка вариант “Разработка”;
  • ткните в настройку IP-адреса, введите в поле следующую комбинацию — 80.251.144.40;
  • запустите синхронизацию;
  • после завершения процесса на устройство установится программа InterstatlPTV;
  • зайдите в меню, нажмите на пульте кнопку А (это необходимо для выхода с режима «develop»);
  • выйдите из “SMART HUB”.

После этого снова зайдите в приложение и запустите InterstatlPTV. Теперь можете пользоваться телевидением. Вы должны понимать, что вне зависимости от модели телевизора и его функциональных возможностей, необходимо обеспечить активное подключение телевизора к сети Интернет.

Читайте также:  Программы для айфонов ios 5

Если у вас Samsung Smart TV версии С, то нажмите на Internet@TV и откройте настройки. Введите ID и пропишите «develop» в имени пользователя и клацните Enter. Также заполните поле пароля, после этого нажмите ввод. Если вы являетесь пользователем телевидения E/ES, то настройка будет такой же, как и в предыдущем варианте.

Телевизоры серии F имеют некоторые особенности. Чтобы создать учетную запись, выберите меню на пульте. Зайдите в Смарт. Найдите поле учетной записи и впишите «develop». Пароль придумывать самостоятельно не нужно, перенесите следующую комбинацию: sso1029dev!.
Не забудьте поставить галочку напротив сохранения. Теперь клацните ввод. Выходите из меню.

С помощью таких подробных инструкций вы сможете превратить телевизор в многофункциональное устройство с большим количеством приложений от Самсунг. Это возможно, используя простейшие настройки, которые помогут создать аккаунт пользователя. Синхронизация ТВ с сервером компании позволит насладиться количеством возможностей и их высоким качеством.

Телевизоры Samsung Smart TV открывают перед своим владельцем обширные развлекательные возможности, среди которых воспроизведение онлайн видеоконтента, серфинг в Интернете, инсталляция приложений и игр, общение с друзьями и близкими в социальных сетях или через Skype, а также многое другое. Для доступа к этим функциям в телеприемнике создан целый раздел — Smart Hub, но чтобы им воспользоваться, потребуется создать учетную запись Самсунг Смарт ТВ. Порядок выполнения регистрации, а также замена и удаление аккаунта, если утерян пароль, будут подробно описаны в нашем материале.

Зачем нужно создавать учетную запись

Один из частых вопросов, задаваемых владельцами телевизионных панелей Samsung, – для чего нужна учетная запись в сервисе Smart TV. Отвечаем — она необходима, чтобы получить доступ к возможностям, которые предлагают «умные» телевизоры. Только после регистрации и создания аккаунта можно начать работу с браузером и виджетами, а также зайти в магазин приложений, чтобы скачать и установить новый контент. Помимо перечисленных функций, через сервис Smart Hub можно будет смотреть онлайн фильмы, сериалы и интерактивные телеканалы, слушать музыку, транслировать с телефона на большой дисплей фотографии, а также управлять устройством жестами и даже голосом. Одним словом – выполнять почти все функции, доступные на ПК.

Чтобы пройти регистрацию телевизора в сервисе, потребуется принять условия пользовательского соглашения. В нем говорится, что компания Самсунг отслеживает данные о контенте, просматриваемом владельцем устройства, и на их основе предлагает только ту рекламу, которая будет интересна человеку, а также советует полезные услуги, виджеты и программы.

Создание и синхронизация учетной записи

Создание учетной записи в сервисе Smart Hub не вызовет затруднений. Этот процесс схож для разных серий телевизоров Самсунг, различия если и будут, то только в названиях и наличии отдельных разделов в меню ТВ-приемника, так как интерфейс моделей разных годов выпуска (например, в 2015 и в 2019 годах) отличается.

Стандартная регистрация

Для создания своего аккаунта нужно выполнить ряд манипуляций в такой последовательности:

  1. открыть Смарт Хаб большой цветной клавишей на пульте ДУ;
  2. нажатием на кнопку «А» на ПДУ перейти к окну открытия учетной записи;
  3. выбрать создание нового аккаунта;
  4. ознакомиться с лицензионным соглашением и принять его (без этой процедуры пользователь не может создать аккаунт);
  5. выбрать логин (или указать «Develop») и пароль;
  6. указать электронный почтовый адрес — он потребуется для восстановления пароля, если пользователь случайно его забудет;
  7. открыть почту на ПК или смартфоне, найти письмо от Samsung и выполнить переход по ссылке для подтверждения регистрации;
  8. на телеприемнике повторно кнопкой «А» открыть окно для авторизации, ввести свои регистрационные данные и выполнить вход в сервис.

Регистрация посредством Facebook

Если владелец телевизора зарегистрирован на Facebook, он может задействовать свои данные в этой социальной сети. Для этого при создании аккаунта следует кликнуть «через Facebook» и указать регистрационную информацию от страницы на этом сайте. Далее необходимо ввести имя пользователя с паролем для Smart Hub. Подтверждать создание аккаунта через Email в этом случае нет необходимости — учетные записи в сервисе Самсунг и на Facebook будут синхронизированы.

Настройка аккаунта

После регистрации в системе можно приступать к использованию приложений и браузера, а также к установке нового контента. Но для большего комфорта рекомендуется выполнить настройку аккаунта. Так, при установке новых программ, чтобы получить доступ к их функционалу, потребуется каждый раз регистрироваться. Однако есть возможность объединить данные, требуемые для входа в разные приложения, с аккаунтом в Самсунг. Для этого на главной странице Смарт Хаб потребуется открыть «Учетную запись Samsung», а затем — «Привязку учетных записей служб». В выпавшем списке нужно нажать на каждый из установленных виджетов и указать регистрационную информацию для входа в аккаунт на Самсунг. Так будет настроена синхронизация учетных записей.

Читайте также:  Assassins creed unity персонажи

Управление учетной записью

При необходимости, например, если поменялись личные данные, или утерян пароль, своей учетной записью можно управлять: вносить изменения, удалять и так далее. Рассмотрим подробнее, как это корректно выполнить.

Замена

Если возникла потребность изменить информацию в профиле, сделать это можно в Smart Hub, выбрав «Учетная запись Samsung» и кликнув «Изменение профиля». В зависимости от серии и года выпуска телеприемника, здесь можно:

  • сменить основную информацию;
  • подписаться на рассылку новостей;
  • активировать или отключить автоматический запуск профиля;
  • указать способ входа в профиль (с помощью пароля или по распознаванию лица);
  • зарегистрировать собственное лицо;
  • сменить изображение аккаунта и т.д.

Сброс данных при утерянном пароле

Если пользователь забыл пароль, а электронная почта, через которую можно его восстановить, недоступна, выполнить сброс данных можно удалением профиля. Для этого в «Smart Hub» следует найти «Учетную запись Samsung» и выбрать функцию «Удалить учетные записи с ТВ».

Для сброса настроек СМАРТ-телеприемника до заводских установок потребуется открыть «Меню», найти вкладку «Поддержка», далее — «Самодиагностика» и выбрать «Сброс». Если необходимо указать пароль, нужно ввести «0000» — это значение по умолчанию. Если цифры были изменены владельцем телевизионной панели, нужно будет набрать их.

Возможность использования другого ТВ

Часто владельцы СМАРТ-ТВ от Самсунг интересуются, можно ли использовать учетную запись на другом телевизоре. Если человек зарегистрировался на сайте производителя и создал Samsung Account, он может задействовать свой логин и пароль на любом устройстве компании, будь то телевизор, телефон или другая техника. Благодаря такому решению доступна синхронизация между различными девайсами.

Аккаунт, созданный на одном телевизоре, также доступен на другом, сложностей с авторизацией возникнуть не должно. Закономерно, что на одном ТВ-приемнике можно войти под другим именем, чтобы использовать соответствующие этому профилю настройки. Чтобы осуществить эти манипуляции, нужно выйти из своего аккаунта, для чего следует открыть Смарт Хаб, выполнить вход в личный кабинет и найти кнопку «Выйти из профиля».

Возможные трудности и их решение

Регистрация учетной записи для телеприемников Samsung SmartTV может иметь некоторые отличия, в зависимости от серии, модели и года выпуска. Чтобы узнать более подробно о процедуре регистрации на своем телевизоре, рекомендуется обратиться к руководству пользователя или перейти на сайт производителя.

При использовании сервиса Samsung SmartTV и установке софта из официального магазина сложностей обычно не возникает. Инсталляция стороннего контента через аккаунт Develop гораздо сложнее и имеет существенные отличия на ТВ-приемниках разных годов выпуска. Найти необходимую информацию для той или иной модели можно в сети Интернет на специализированных форумах.

Итак, чтобы успешно и в полном объеме использовать функционал телевизора Samsung SmartTV, следует создать учетную запись в сервисе. Это простая процедура, незначительно отличающаяся на разных моделях телеприемников данного производителя. Авторизация не только необходима для доступа к СМАРТ-опциям техники, но и полезна, так как система сможет предлагать пользователю только интересующую информацию и рекламу, основываясь на анализе его предпочтений.

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Читайте также:  Nissan juke nismo 2018

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector