Статистика использования мессенджеров в россии

Статистика использования мессенджеров в россии

Человек по своей природе нуждается в постоянном общении с другими людьми, поэтому ежедневно во всём мире появляется все большее число приложений для общения, и обычно это не самые популярные мессенджеры в России. Давайте посмотрим какие мессенджеры наиболее известны в России и найдём самый идеальный вариант.

Самые популярные мессенджеры в мире

Самый популярный мессенджер — WhatsApp

В связи с блокировкой Telegram и благодаря богатой функциональности, именно WhatsApp является самым популярным на территории России. Более 68,7% клиентов «Билайна» пользуются именно этим приложением. Другие операторы также подтвердили, что именно WhatsApp – лидер среди мессенджеров на территории страны. Это не удивительно, ведь еще на 2016 году в мире было зафиксировано свыше 1,2 миллиарда пользователей. Сам разработчик не останавливается на достигнутом уровне, и уже за 2018 год было внедрено множество полезных обновлений: удаление сообщений у себя и собеседника, создание каналов как в Telegram и многое другое.

Самые популярные приложения 2018 года — WhatsApp первый, Facebook Messenger второй

Особенности

  1. Бесплатное общение при помощи сообщений и звонков.
  2. Синхронизация с ПК при помощи QR-кода.
  3. Создание больших групповых диалогов – до 256 человек.
  4. Отправка различных документов, фото, видео- и аудиофайлов, истории и местоположения.
  5. Интеграция адресной книги с телефонами.
  6. Доступ к сообщениям, отправленных, когда вы были в офлайне.

Преимущества

  1. Дружественный интерфейс.
  2. Высокая скорость работы.
  3. Самый популярный на территории России.

Недостатки

  1. Нет платформы с играми для досуга.
  2. Слабая безопасность сообщений и файлов.
  3. Снижение качества отправленных файлов.

Второе место — Facebook Messenger

Согласно опросам Facebook Messenger находится на втором месте по популярности в России после WhatsApp. Кроме того, это – самый популярный мессенджер в США. В середине 2016 года число пользователей превысило 1 млрд., а число установок в Google Play – 73 млн. человек. Мессенджер позволяет общаться со знакомыми в Facebook без необходимости захода в браузер. Зачастую используется для контакта с клиентом от лица представителя организации. Настройки ботов позволяет существенно снижать нагрузку на операторов.

Особенности

  1. Создание групповых бесед с количеством участников до 250 человек.
  2. Бесплатные звонки знакомым, в том числе и по видеосвязи.
  3. Обмен медиа файлами: видео, фото, аудио и т.д.
  4. Редактирование фотографий средствами приложения.
  5. Просмотр файлов в своей галерее без закрытия приложения.

Преимущества

  1. Можно находить контакты при помощи номера телефона или электронной почты.
  2. Переписка сохраняется в автоматическом режиме.
  3. Присутствует большое количество смайликов и стикеров.
  4. Полностью отсутствует реклама.

Недостатки

  1. Не работает с операционной системой Windows.
  2. Все данные надежно защищены от третьих лиц.
  3. Предусмотрена возможность интегрирования контактов из WhatsApp.
  4. Нет возможности отменять отправку сообщения и редактировать его

Третий по популярности — Viber

Третье место среди самых популярных в России и мире мессенджеров занимает Viber. Что касается России, им пользуется более 45,7% клиентов оператора «ВымпелКом» и 39,7% клиентов «Мегафона». В магазине Google Play число скачиваний более 10 млн. Если верить данным самого разработчика, то количество людей по всему миру свыше 800 млн. человек. Но необходимо отметить, что, несмотря на стабильные обновления, аудитория мессенджера активно падает. Вы можете звонить, отправлять сообщения, общаться в групповых чатах. Активно Viber используется в маркетинге для проведения рекламных кампаний и взаимодействия с клиентами.

Читайте также:  Программа для скорочтения spritz

Особенности

  1. Голосовые и видео звонки.
  2. Вход с персонального компьютера.
  3. Групповые чаты количеством до 200 человек.
  4. Звонки не только пользователям, но и на городские номера.
  5. Участие в публичных чатах.

Преимущества

  1. Удобный интерфейс.
  2. Много смайликов и возможность смены фона для каждого чата.
  3. Отсутствует реклама.
  4. Собственная платформа с играми.
  5. Можно общаться в тематических чатах.

Недостатки

  1. Безопасность находится на относительно низком уровне.
  2. Много рекламы от магазинов и другого спама.
  3. Длительная загрузка игр и некоторых других функций.

Выводы

Какому мессенджеру отдать предпочтение – личное дело каждого. Ведь самый популярный мессенджер во всём остальном мире — не станет таким же популярным в России. Важно иметь собеседников среди своих друзей и знакомых. Рассмотренная нами тройка лидеров – это достойные мессенджеры для каждого, которые смогут обеспечить комфортное и безопасное общение, передачу файлов и многие другие возможности. Возможности всех приложений схожы. Но если вы ищите самый популярный мессенджер, который есть у каждого, тогда идеальное решение – это WhatsApp. Он самый простой и охватывает максимальную аудиторию. Если же вы ищите более функциональную версию с возможностью организации рекламных кампаний и многими другими функциями, тогда вам подойдет Viber. Спросите своих друзей и знакомых, каким мессенджером пользуются они и на базе этого сделайте свой выбор.

Такой вывод Deloitte сделала на основании опроса 1600 россиян в возрасте от 16 до 65 лет и старше в 250 населенных пунктах России из всех субъектов Федерации. Опрос проводился в июне как в виде очных интервью, так и онлайн, отмечено в материалах аудиторско-консалтинговой компании. Под пользованием мессенджерами Deloitte подразумевает как звонки по ним, так и переписку.

По данным Deloitte, самый популярный в России мессенджер – WhatsApp: его установили 69% пользователей смартфонов (год назад их было 65%). При этом им фактически пользовалось 58% респондентов, что на 11 п. п. больше, чем годом ранее. На 2-м месте Viber с 57 и 38% соответственно. За год доля тех, кто установил этот мессенджер, выросла на 1 п. п., а тех, кто его реально использует, – на 5 п. п. 3-е место у Skype: 45 и 11%. Но за год эти показатели снизились на 7 и 5 п. п., подчеркивает Deloitte.

Несмотря на начатую в апреле Роскомнадзором блокировку Telegram, его популярность также растет, следует из отчета. Он установлен на 25% смартфонов, а пользуются им 10% владельцев этих устройств. Это на 8 и 3 п. п. больше, чем год назад.

Мессенджеры пользуются все большей популярностью, делают вывод аналитики Deloitte. 49% участников опроса заявили, что стали пользоваться ими чаще, чем годом ранее. Частота использования других функций и приложений для смартфонов выросла в меньшей степени.

Показанная Deloitte статистика в целом отражает реальную картину пользования мессенджерами в России, отмечает представитель МТС Алексей Меркутов. Но у абонентов МТС во многих регионах Viber опережает по популярности WhatsApp, уточняет он.

По данным «Вымпелкома», самыми популярными мессенджерами у его абонентов (тех, кто пользуется этими сервисами) в июне этого года были WhatsApp (32%), Viber (22,5%) и Skype (21,5%). «Вымпелком» не приводит данные об использовании Tеlegram. В среднем один абонент использует три разных мессенджера, говорит представитель «Вымпелкома» Лилия Галяутдинова. Наиболее активными пользователями социальных сетей и мессенджеров она называет абонентов в возрасте 25–35 лет.

Читайте также:  Прохождение хомефронт зе революшен

У абонентов «Мегафона» популярен WhatsApp – трафик в нем вырос в 2 раза, говорит представитель «Мегафона» Александр Борейко. На 2-м месте – Viber, на 3-м – Skype. Трафик в Skype снизился по сравнению с прошлым годом на 20%, добавляет он.

WhatsApp и Viber в первую очередь мессенджеры для смартфонов, а аудитория подобных сервисов растет именно за счет мобильных устройств, объясняет гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Skype же изначально был адресован пользователям ноутбуков и настольных компьютеров – не самых популярных на сегодняшний день инструментов для общения, считает он.

WhatsApp популярен у молодежи, которая наиболее активно пользуется смартфонами, отмечает гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. Говорит он и об активном маркетинговом продвижении мессенджера и удобстве его использования на мобильных устройствах. Несмотря на такие преимущества Telegram, как конфиденциальность и возможность подписываться на каналы, блокировка сдерживает рост аудитории, указывает он. Skype же в первую очередь коммуникативный сервис для компьютеров, а общение сейчас перетекает на мобильные устройства, согласен Мирзабеков. В то же время Skype по-прежнему востребован в корпоративном сегменте, для делового общения, добавляет он.

Мессенджеры в России не монетизируются и вряд ли будут монетизироваться за счет пользователей, считает аналитик Sova Capital Александр Венгранович. Наиболее очевидный путь монетизации – работа с корпоративными заказчиками рекламно-информационных рассылок, банками, розничными сетями и проч., рассуждает он. Чем больше охват мессенджера, тем более успешным будет для него развитие этого бизнес-направления, отмечает Венгранович. Он напоминает, что маркетинговыми рассылками и информированием клиентов банков уже занимается, к примеру, Viber.

Уже сейчас через мессенджеры можно транслировать таргетированную рекламу, отмечает управляющий партнер AC&M-Consulting Михаил Алексеев. А в перспективе они могут превратиться в новый основной вид средств массовой информации, считает он.-

Зачем звонить, если можно написать? Похоже, всё больше россиян придерживаются такой жизненной позиции. Это подтверждает наше исследование популярности мессенджеров в России, проведённое в августе 2019 года.

Популярность мы традиционно измеряем объёмом обсуждений российскими пользователями соцмедиа. И как показывает статистика, за последние полтора года количество сообщений о мессенджерах выросло почти в полтора раза — с 11,5 млн в марте 2018 года до 16,4 млн в августе 2019 года. А если сравнивать с февралём 2017 года (именно тогда мы начали измерять интерес россиян к мессенджерам) — почти в два с половиной раза, с 6,6 млн.

Новый лидер

На первое место рейтинга популярности в российских соцсетях вышел мировой лидер — WhatsApp. Ему достались 39% всех упоминаний мессенджеров российскими пользователями. Впервые за почти три года измерений WhatsApp обогнал бессменного победителя прошлых рейтингов — Viber.

В конце июня 2019 года WhatsApp добавил функцию broadcast only (возможность делать публикации только для администраторов), позволяющую трансформировать групповые чаты в аналог публичных каналов. Таким образом мессенджер, видимо, планирует повторить успех медийной платформы Telegram.

Однако пока особого эффекта от нововведения не наблюдается. Главным драйвером роста WhatsApp остаются групповые чаты бытовой тематики. У кого в телефоне нет чатика школьного родительского комитета, «дачного» или «подъездного» чата и тому подобного? Скорее всего, у вас их несколько.

Читайте также:  Чехол зарядка для айфона 6 plus

На второе место рейтинга популярности в российских соцмедиа спустился Viber с долей 28% от всех сообщений, посвящённых мессенджерам. По сравнению с прошлым годом, его доля снизилась на 4%. Viber делает ставку на публичные сообщества, способные «вместить» до 1 млрд пользователей. А также — на официальные бизнес-аккаунты для взаимодействия брендов с клиентами. Но это и основная помеха для более широкого использования мессенджера — проблема спама часто ассоциируется в соцмедиа именно с Viber.

Замыкает тройку самых обсуждаемых в соцмедиа мессенджеров Telegram. Его доля упоминаний несколько снизилась — с 23% в марте 2018 до 21% в августе 2019 года. Это небольшая коррекция после взрывного роста на волне обсуждений блокировки мессенджера Роскомнадзором весной 2018 года.

Основа соцмедийной популярности Telegram — публичные каналы. Запрещённый мессенджер сегодня — полноценное медиа, влияющее на общественное мнение наравне с традиционными СМИ. Так, в нашем рейтинге виральности медиаплатформ Telegram прочно удерживает первое место.

Тёмная лошадка

Мессенджеры, расположившиеся ниже третьей строчки рейтинга, в этом году ничем не удивили. SMS продолжают терять популярность — с 10% сообщений в марте 2018 года до 6% в августе 2019. Skype смог собрать только 4% упоминаний (-1%).

Исключением стал Discord — самый популярный текстовый и голосовой чат для геймеров. Если вам больше 18 лет, скорее всего, вы видите это название впервые. В 2018 году упоминаемость этой «тёмной лошадки» была на уровне погрешности. А в августе 2019 года он получил уже 2% от всех сообщений в нашем исследовании. И это без медийных каналов и дополнительной функциональности, работающих на популярность лидеров рейтинга.

Discord растёт на волне главного тренда «молодого рунета» — доминирования геймерских платформ среди интересов молодёжи в возрасте до 18 лет. В нашем рейтинге топ-10 самых молодёжных ресурсов это вообще единственный мессенджер. Так что ждём от Discord новых сюрпризов.

На всех остальных участников рейтинга мессенджеров совокупно пришлось не более 1% сообщений. В категорию «Другие» попали ICQ, мессенджеры соцсетей (Facebook Messenger и «ВКонтакте Messenger»), приложение для яблочных гаджетов iMessage, а также крайне популярные за границей, но пока не прижившиеся у нас Snapchat и WeChat.

Месседж о мессенджерах

Итак, в 2019 году на первое место по популярности у россиян наконец смог выйти мировой лидер — WhatsApp. При этом другие международные тяжеловесы — Snapchat и WeChat — пока не продемонстрировали в России явных успехов.

Telegram, несмотря на объявленную блокировку, практически не сократил свою долю упоминаний. Влиятельная медийная платформа мессенджера продолжает наращивать его популярность среди пользователей соцмедиа.

Отдельного упоминания заслуживает геймерский мессенджер Discord. Он растёт без поддержки «бытовых» чатов и медиаканалов. Растёт вместе со своей молодой аудиторией всё сильнее влияющей на российский соцмедийный ландшафт.

Данные для анализа

Для расчёта рейтинга проанализированы 2,1 млрд русскоязычных сообщений социальных медиа за август 2019 года. Поток включает социальные сети «ВКонтакте, Одноклассники», Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, «Мой Мир», «МирТесен», а также блоги, форумы, публичные каналы мессенджеров, комментарии к новостным статьям. Сообщения от автоматических аккаунтов (ботов) исключены из анализа.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector