Телевизор самсунг пропало изображение звук есть причина

Телевизор самсунг пропало изображение звук есть причина

Телевизоры давно перестали быть предметом роскоши и превратились в полезное устройство для ежедневного использования. Однако даже самые передовые модели подвергаются поломкам. Так, пользователи нередко высказывают следующие жалобы: у телевизора Самсунг – звук есть, а изображения нет – в чем причина.

Основные причины

Среди самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи телевизоров Самсунг, следует выделить:

  1. Темная картинка или черный экран.
  2. Отсутствие звука.

Существует большое количество факторов, которые объясняют, почему нет изображения на телевизоре, а звук есть. Среди основных неисправностей выделяют:

  1. Повреждение кабеля.
  2. Выход из строя инвертора и блоков микросхем.
  3. Поломка блока цветности.
  4. Дефект матрицы.
  5. Неисправность блока или платы питания.
  6. Проблемы с конвертором, декодером и дешифратором.

Нельзя забывать и о возможном сбое в настройках телевизионного оборудования. Такой дефект устраняется путем простой перезагрузки телевизора или сбросом до заводских настроек.

Другие поломки могут объясняться повреждением важного рабочего блока и требуют профессионального вмешательства. Любые самостоятельные действия могут только усугубить проблему.

Для восстановления картинки необходимо определить причину поломки и выполнить ремонтные мероприятия. При отсутствии времени или навыков лучше обратиться за помощью к специалисту, который устранит дефект в сжатые сроки. Однако подобные услуги обойдутся в достаточно большую сумму.

Проблемы с матрицей телевизора

Если пропадает изображение на телевизоре Smart TV, при этом звук идет, в первую очередь нужно убедиться в исправности матрицы.

Нередко эта часть телевизора Samsung перегорает и выходит из строя, что сопровождается следующими признаками:

  1. Скачки изображения.
  2. Отображение видеоматериала на половину экрана.
  3. Образование полос разных оттенков.

В большинстве случаев повреждение матрицы связано с неосторожными действиями пользователя устройства. Любое падение, удар или прочее механическое воздействие может повлечь за собой растрескивание матрицы. Для восстановления работоспособности понадобится заменить ее или купить новый ТВ. Цена за услуги по замене матрицы нередко сопоставима со стоимостью телевизора.

Если проблема возникла без предпосылок, а владелец заметил, что двоится изображение или резко упало качество картинки у телевизора Самсунг, не исключается возможность ремонта без покупки нового модуля.

Профессиональные мастера не рекомендуют приступать к ремонтным работам без соответствующего опыта, навыков и инструментов. Даже на подготовительном этапе можно столкнуться с большими проблемами, поскольку понадобится найти подходящую запасную часть и провести безошибочный монтаж.

Инвертор ламп подсветки

Если у телевизора пропало изображение, возможно, из строя был выведен инвертор. Подобная проблема сопровождается следующими проявлениями:

  1. Мигание экрана.
  2. Наличие звука, но отсутствие картинки.
  3. Периодическое включение и пропадание подсветки.
  4. Проблемы с отображением и цветностью. Так, телевизор может сначала показывать цветную картинку, а потом черно-белую.
  5. Уровень яркости монитора становится неравномерным.

Уязвимым элементом современных ТВ инверторов является трансформатор высокого напряжения, который сталкивается с высокими нагрузками при интенсивной эксплуатации.

Потеря подсветки в телевизоре приводит к тому, что устройство перестает передавать и транслировать видеоматериал, при этом звук полностью исправен. Для диагностирования проблемы нужно взять фонарик и навести его на темную часть экрана. Если будут видны какие-либо объекты, это сигнализирует о неисправности подсвечивающих ламп, которые работают за счет напряжения от инвертора.

К другим признакам поломки относят появление темных или белых пятен на экране. Современные производители техники рассказывают, что подсвечивающие лампы можно заменять только с матрицей. Подобный ремонт обходится в круглую сумму.

Кабель

Если пропадает картинка на телевизоре Самсунг Смарт ТВ, при этом звук воспроизводится без нарушений, следует убедиться в исправности кабеля, поскольку есть вероятность, что он был поврежден. Проверить его в домашних условиях несложно. Для этого следует попробовать передать картинку с компьютера на телевизор или сразу заменить шнур.

Стоимость нового кабеля относительно невысокая, поэтому лучше сразу рассмотреть этот вариант.

Неисправен конденсатор

Если произошла потеря изображения телевизора по WiFi и кабелю, следует проверить конденсатор. Такие детали особенно уязвимы ко всевозможным повреждениям из-за скачков напряжения, поэтому они часто перестают функционировать.

Ключевые признаки дефекта выглядят следующим образом:

  1. Внезапное почернение экрана. Любые настройки изображения положительных результатов не дают.
  2. Исчезновение трансляции через пару минут после запуска.
  3. Проблемы с регулировкой яркости подсветки.

Убедиться в выходе из строя детали несложно. Для этого достаточно демонтировать заднюю крышку и посмотреть на плату. Наличие вздутых конденсаторов будет сигнализировать о поломке.

Нередко вместе с конденсатором из строя выходит и предохранитель. Выполняя плановую диагностику, ему нужно уделить особое внимание. Работы по демонтажу и установке новых запчастей лучше доверить профессиональному мастеру.

Блок питания

Если при попытках настраивать телевизор звук есть, но нет изображения, или же оно воспроизводится с большой задержкой, проблема может объясняться дефектами в блоке питания. В первую очередь его нужно тщательно осмотреть, а потом решиться на ремонт.

Для этого следует выполнить такие действия:

  1. Снять заднюю крышку и убедиться в исправности проводов. Еще следует осмотреть предохранитель.
  2. Найти конденсаторы и проверить, нет ли вздутых элементов. Если они присутствуют, придется выполнить замену.
  3. Осуществить оценку напряжения. Результаты должны соответствовать техническим характеристикам, указанным в документации к телевизору.
  4. Проверить контакты – если телевизор откликается на легкие постукивания в виде скачков картинки или изменения цветопередачи, возможно, произошло повреждение контактов.
Читайте также:  Почему после перезагрузки компьютера черный экран

При отсутствии видимых дефектов следует обратиться за профессиональной помощью.

Если картинка перестает отображаться, но звук присутствует, следует выполнить такие операции:

  1. Отключить, а потом повторно включить питание ТВ. Не исключены программные сбои, которые устраняются после перезапуска аппарата.
  2. Проверить правильность подключения кабеля к антенне и разъемам. Нередко он перегибается и выходит из строя.
  3. Поднять громкость до предельных значений. Если правильно настроить телевизор, он начнет работать.
  4. Установить ИБП (источник бесперебойного питания), особенно если в вашем регионе замечаются постоянные скачки напряжения.

Соблюдение простых рекомендаций и правил использования телевизора позволит продлить срок его службы и избежать такой проблемы, как потеря изображения. Определить, почему телевизор говорит, но не показывает, что это может быть и как избавиться от проблемы, достаточно просто. Главное – понимать принцип работы основных блоков и систем устройства и уметь проводить простую диагностику.

Телевизоры давно перестали быть предметом роскоши и превратились в полезное устройство для ежедневного использования. Однако даже самые передовые модели подвергаются поломкам. Так, пользователи нередко высказывают следующие жалобы: у телевизора Самсунг – звук есть, а изображения нет – в чем причина.

Основные причины

Среди самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи телевизоров Самсунг, следует выделить:

  1. Темная картинка или черный экран.
  2. Отсутствие звука.

Существует большое количество факторов, которые объясняют, почему нет изображения на телевизоре, а звук есть. Среди основных неисправностей выделяют:

  1. Повреждение кабеля.
  2. Выход из строя инвертора и блоков микросхем.
  3. Поломка блока цветности.
  4. Дефект матрицы.
  5. Неисправность блока или платы питания.
  6. Проблемы с конвертором, декодером и дешифратором.

Нельзя забывать и о возможном сбое в настройках телевизионного оборудования. Такой дефект устраняется путем простой перезагрузки телевизора или сбросом до заводских настроек.

Другие поломки могут объясняться повреждением важного рабочего блока и требуют профессионального вмешательства. Любые самостоятельные действия могут только усугубить проблему.

Для восстановления картинки необходимо определить причину поломки и выполнить ремонтные мероприятия. При отсутствии времени или навыков лучше обратиться за помощью к специалисту, который устранит дефект в сжатые сроки. Однако подобные услуги обойдутся в достаточно большую сумму.

Проблемы с матрицей телевизора

Если пропадает изображение на телевизоре Smart TV, при этом звук идет, в первую очередь нужно убедиться в исправности матрицы.

Нередко эта часть телевизора Samsung перегорает и выходит из строя, что сопровождается следующими признаками:

  1. Скачки изображения.
  2. Отображение видеоматериала на половину экрана.
  3. Образование полос разных оттенков.

В большинстве случаев повреждение матрицы связано с неосторожными действиями пользователя устройства. Любое падение, удар или прочее механическое воздействие может повлечь за собой растрескивание матрицы. Для восстановления работоспособности понадобится заменить ее или купить новый ТВ. Цена за услуги по замене матрицы нередко сопоставима со стоимостью телевизора.

Если проблема возникла без предпосылок, а владелец заметил, что двоится изображение или резко упало качество картинки у телевизора Самсунг, не исключается возможность ремонта без покупки нового модуля.

Профессиональные мастера не рекомендуют приступать к ремонтным работам без соответствующего опыта, навыков и инструментов. Даже на подготовительном этапе можно столкнуться с большими проблемами, поскольку понадобится найти подходящую запасную часть и провести безошибочный монтаж.

Инвертор ламп подсветки

Если у телевизора пропало изображение, возможно, из строя был выведен инвертор. Подобная проблема сопровождается следующими проявлениями:

  1. Мигание экрана.
  2. Наличие звука, но отсутствие картинки.
  3. Периодическое включение и пропадание подсветки.
  4. Проблемы с отображением и цветностью. Так, телевизор может сначала показывать цветную картинку, а потом черно-белую.
  5. Уровень яркости монитора становится неравномерным.

Уязвимым элементом современных ТВ инверторов является трансформатор высокого напряжения, который сталкивается с высокими нагрузками при интенсивной эксплуатации.

Потеря подсветки в телевизоре приводит к тому, что устройство перестает передавать и транслировать видеоматериал, при этом звук полностью исправен. Для диагностирования проблемы нужно взять фонарик и навести его на темную часть экрана. Если будут видны какие-либо объекты, это сигнализирует о неисправности подсвечивающих ламп, которые работают за счет напряжения от инвертора.

К другим признакам поломки относят появление темных или белых пятен на экране. Современные производители техники рассказывают, что подсвечивающие лампы можно заменять только с матрицей. Подобный ремонт обходится в круглую сумму.

Кабель

Если пропадает картинка на телевизоре Самсунг Смарт ТВ, при этом звук воспроизводится без нарушений, следует убедиться в исправности кабеля, поскольку есть вероятность, что он был поврежден. Проверить его в домашних условиях несложно. Для этого следует попробовать передать картинку с компьютера на телевизор или сразу заменить шнур.

Стоимость нового кабеля относительно невысокая, поэтому лучше сразу рассмотреть этот вариант.

Неисправен конденсатор

Если произошла потеря изображения телевизора по WiFi и кабелю, следует проверить конденсатор. Такие детали особенно уязвимы ко всевозможным повреждениям из-за скачков напряжения, поэтому они часто перестают функционировать.

Ключевые признаки дефекта выглядят следующим образом:

  1. Внезапное почернение экрана. Любые настройки изображения положительных результатов не дают.
  2. Исчезновение трансляции через пару минут после запуска.
  3. Проблемы с регулировкой яркости подсветки.
Читайте также:  Инструкция по работе с планшетом

Убедиться в выходе из строя детали несложно. Для этого достаточно демонтировать заднюю крышку и посмотреть на плату. Наличие вздутых конденсаторов будет сигнализировать о поломке.

Нередко вместе с конденсатором из строя выходит и предохранитель. Выполняя плановую диагностику, ему нужно уделить особое внимание. Работы по демонтажу и установке новых запчастей лучше доверить профессиональному мастеру.

Блок питания

Если при попытках настраивать телевизор звук есть, но нет изображения, или же оно воспроизводится с большой задержкой, проблема может объясняться дефектами в блоке питания. В первую очередь его нужно тщательно осмотреть, а потом решиться на ремонт.

Для этого следует выполнить такие действия:

  1. Снять заднюю крышку и убедиться в исправности проводов. Еще следует осмотреть предохранитель.
  2. Найти конденсаторы и проверить, нет ли вздутых элементов. Если они присутствуют, придется выполнить замену.
  3. Осуществить оценку напряжения. Результаты должны соответствовать техническим характеристикам, указанным в документации к телевизору.
  4. Проверить контакты – если телевизор откликается на легкие постукивания в виде скачков картинки или изменения цветопередачи, возможно, произошло повреждение контактов.

При отсутствии видимых дефектов следует обратиться за профессиональной помощью.

Если картинка перестает отображаться, но звук присутствует, следует выполнить такие операции:

  1. Отключить, а потом повторно включить питание ТВ. Не исключены программные сбои, которые устраняются после перезапуска аппарата.
  2. Проверить правильность подключения кабеля к антенне и разъемам. Нередко он перегибается и выходит из строя.
  3. Поднять громкость до предельных значений. Если правильно настроить телевизор, он начнет работать.
  4. Установить ИБП (источник бесперебойного питания), особенно если в вашем регионе замечаются постоянные скачки напряжения.

Соблюдение простых рекомендаций и правил использования телевизора позволит продлить срок его службы и избежать такой проблемы, как потеря изображения. Определить, почему телевизор говорит, но не показывает, что это может быть и как избавиться от проблемы, достаточно просто. Главное – понимать принцип работы основных блоков и систем устройства и уметь проводить простую диагностику.

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

Основные неполадки

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

  • картинка мерцает, появилась рябь;
  • видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
  • вертикальные полосы;
  • мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
  • изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
  • контур картинки зеленого или красного цвета;
  • на экране вертикальные цветные полосы;
  • просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

  • неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
  • наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
  • механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
  • проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
  • сломался электролитический конденсатор;
  • отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:

  1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
  2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Читайте также:  Civilization iv beyond the sword

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

  1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
  2. Зайдите в меню настроек.
  3. Выберите раздел «Поддержка», а потом вкладку «Самодиагностика».
  4. Активируйте команду «Запустить тест изображения».
  5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Изображение мигает или снизилась яркость.

Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».

Диагностика ТВ не выявила проблем.

Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.

На экран транслируется слишком тусклое изображение.

Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».

Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.

Используйте функцию «Avto Motion Plus».

Телевизор произвольно выключается.

Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.

Изображение искажено, появились помехи.

Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.

Некорректная передача цветов.

Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.

Нарушения в цветовом балансе экрана.

Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.

Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.

Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector