Уведомление о доставке и прочтении в outlook

Уведомление о доставке и прочтении в outlook

Для тех пользователей, которые часто отправляют важные письма и документы при помощи электронной почты полезной будут функции уведомлений о доставке и прочтении в программе Microsoft Outlook 2013. Теперь у Вас не будет необходимости перезванивать адресату с целью проверки получения письма, а уведомление будет отправлено автоматически. Но следует отметить, что отправка уведомлений о прочтении будет также зависеть и от настроек программы получателя письма, так как ему может быть предоставлен выбор отправлять данное уведомление или нет. Если адресат откажет в отправке, то она не состоится. В таком случае, если почтовый сервер адресата поддерживает функцию отправки оповещений о доставки писем на сервер, Вы получите уведомление о доставке письма в почтовый ящик адресата. В этой пошаговой инструкции с фотографиями Вы узнаете, как настроить уведомление о доставке и прочтении сообщений в Microsoft Outlook 2013.

Пошаговая инструкция

Приступаем с двойного клика левой кнопкой мыши по ярлыку программы.

Далее щелкните кнопку «Создать сообщение».

Следующим шагом перейдите во вкладку «Параметры» и в блоке «Отслеживание» поставьте отметки возле пунктов «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении». Если информация оказалась Вам полезной – жмите Спасибо!

В Microsoft Outlook имеется возможность следить за ходом доставки отправленных вами сообщений и их прочтения адресатами, получая уведомление о доставке или прочтении каждого сообщения. Затем содержание уведомления автоматически записывается на вкладку Отслеживание исходного сообщения в папке «Отправленные». Может быть задано автоматическое удаление уведомлений из Списка сообщений. Список сообщений – это правая сторона главного окна Microsoft Outlook, в котором отображается содержимое выбранной папки.

Изменение правил пометки сообщений как прочтенных

  1. В меню Файл выберите команду Параметры, а затем – вкладку Дополнительно;
  2. Нажмите кнопку «Область чтения».
  3. Выберите необходимые параметры.

Чтобы быстро вызвать контекстное меню для панели чтения, щелкните правой кнопкой мыши на границу Области чтения рядом со списком сообщений.

Скрытие заголовка сообщения

  1. В меню Вид выделите пункт Упорядочить по, а затем выберите команду Настраиваемое.
  2. Нажмите кнопку «Другие настройки».
  3. В поле «Область чтения» установите флажок Скрыть колонтитулы.

Чтобы отображать заголовки сообщений, снимите флажок Скрыть колонтитулы.

Для изменения положения области чтения, выберите в меню Вид команду Область чтения, а потом щелкните вариант справа или снизу.

Чтобы выключить область чтения и видеть большую часть списка сообщений выберите команду Область чтения в меню Вид и щелкните Выключено.

Для изменения размера области чтения, поместите указатель на левую границу Области чтения, а затем, когда курсор примет вид двунаправленной стрелки, перетащите границу вправо или влево.

Изменение вида и функциональности области чтения

Для изменения правил пометки сообщений как прочтенных:

  1. В меню Файл выберите команду Параметры, а затем – вкладку Дополнительно.
  2. Нажмите кнопку «Область чтения».
  3. Выберите необходимые параметры.

Чтобы быстро вызвать контекстное меню для панели чтения, щелкните правой кнопкой мыши на границу Области чтения рядом со списком сообщений.

Для скрытия заголовка сообщения:

  1. В меню Вид выделите пункт Упорядочить по, а затем выберите команду Настраиваемое.
  2. Нажмите кнопку «Другие настройки».
  3. В поле «Область чтения» установите флажок Скрыть колонтитулы.

Чтобы отображать заголовки сообщений, снимите флажок Скрыть колонтитулы.

Для изменения положения области чтения, выберите в меню Вид команду Область чтения, а потом щелкните вариант Справа или Снизу.

Чтобы выключить область чтения и видеть большую часть списка сообщений выберите команду Область чтения в меню Вид и щелкните Выключено.

Читайте также:  Совместная прокладка силовых и слаботочных кабелей пуэ

Для изменения размера области чтения, поместите указатель на левую границу Области чтения, а затем, когда курсор примет вид двунаправленной стрелки, перетащите границу вправо или влево.

По умолчанию во входящих HTML-сообщениях Outlook блокирует внешнее содержимое, такое как ссылки на картинки или звуки. Эти ссылки в исходном HTML-коде связаны с внешним адресом в Интернете. При открытии или просмотре сообщения компьютер загружает внешнее содержимое таким образом, чтобы можно было отобразить картинку или воспроизвести звук. Иногда отправители нежелательной почты используют загрузку внешнего содержимого для проверки активности адреса электронной почты и добавления этого адреса в лист рассылки. За исключением параметров, установленных в диалоговом окне Область чтения (в меню Файл выберите команду Параметры, перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку «Область чтения»), изменения в области чтения нельзя сделать для всех папок одновременно, а необходимо выполнять для каждой папки отдельно.

Просмотр сообщений

Как говорится, ну куда же без этого. Собственно для просмотра трех первых строк сообщений в главном окне Microsoft Outlook достаточно выбрать в меню Вид команду Автопросмотр. Чтобы просматривать первые три строки только непрочитанных сообщений, в меню Вид выделите пункты Упорядочить по и Текущее представление, а затем выберите команду Изменить текущее представление. Нажмите кнопку «Другие настройки» и установите переключатель Непрочтенных элементов.

Так же в Outlook вы можете осуществлять просмотр содержимого любого элемента в области чтения. В частности, имеется возможность читать содержимое элементов, открывать вложения, переходить по гиперссылкам, использовать кнопки голосования, просматривать сведения к исполнению на информационной панели Панель сведений. Панель сведений – это область в верхней части окна сообщения, встречи, контакта или задачи. В ней содержатся сведения о том, был ли отправлен ответ на сообщение, было ли оно отправлено, сведения о состоянии подключения контакта, использующего мгновенные сообщения, и так далее.) и отвечать на приглашения, на собрания.

В меню Вид выберите команду Область чтения, а затем – параметр «Справа или снизу». Чтобы скрыть область чтения в меню Вид выберите команду Область чтения, а затем нажмите кнопку «Отключен». При чтении сообщения в области чтения для получения сведений об электронной почте для имени дважды щелкните это имя в поле «От», «Кому» или «Копия».

Чтение обычных текстовых сообщений

Если есть подозрение, что в сообщениях формата HTML могут содержаться вирусы, в Microsoft Outlook можно задать автоматическое отображение открываемых сообщений в формате обычного текста. Однако это не гарантирует полную защиту от вирусов или сценариев. Сценарии выполняются без предварительной компиляции в сообщениях электронной почты.

  1. В меню Файл выберите команду Параметры, а затем – вкладку Настройки.
  2. Нажмите кнопку «Параметры электронной почты» и установите флажок напротив Читать обычные письма как обычный текст. Чтобы учесть сообщения с цифровой подписью, установите флажок напротив Читать письма с цифровой подписью как обычный текст.

При чтении сообщений с цифровой подписью в обычном формате цифровая подпись не будет работать. Сообщение можно прочесть, однако проверка подписи для выяснения отправителя и подлинности сообщения будет невозможна. Если необходимо просмотреть текстовое сообщение в исходном формате, перейдите на информационную панель и выберите либо «Отобразить в виде HTML», либо «Отобразить в виде форматированного текста (RTF)».

Пометка сообщений как прочтенных или непрочтенных

Заголовки непрочтенных сообщений выделяются в папке «Входящие» полужирным шрифтом. Количество непрочтенных сообщений отображается рядом с именем папки в области переходов.

Читайте также:  Теле2 км база знаний

Чтобы выполнить пометку сообщений вручную:

  1. Выберите сообщения, которые требуется изменить:
    • чтобы выделить соседние элементы, щелкните на первом элементе, нажмите клавишу «Shift» и, удерживая ее, щелкните по последнему элементу;
    • чтобы выделить элементы, расположенные вразброс, нажмите клавишу «Ctrl» и, удерживая ее, щелкните по нужным элементам;
    • чтобы выделить все элементы, в меню Правка выберите команду Выделить все.

    Выбор определенных элементов можно упростить, изменив текущее представление (Представления служат для просмотра одних и тех же данных в папке в разном порядке и в разных форматах. Для каждой папки имеются стандартные представления. Имеется также возможность создавать собственные представления.) Например, если требуется найти все сообщения с одной темой, откройте папку, содержащую эти сообщения, выберите в меню Вид команду Упорядочить по, а затем – команду Предмет. Выберите в представлении требуемые сообщения.

  2. В меню Правка выполните одно из следующих действий:
    • чтобы пометить сообщение как прочтенное, выберите команду Пометить как прочтенные;
    • чтобы пометить сообщение как непрочтенное, выберите команду Пометить как непрочтенные;
    • чтобы пометить все сообщения в папке, выберите команду Пометить все как прочтенные.
    • Если сообщение, на которое был отправлен ответ или которое было перенаправлено, помечается как непрочтенное, в качестве его символа по-прежнему отображается открытый конверт. Однако при сортировке, группировке и фильтрации оно рассматривается как непрочтенное.

      Чтобы выполнить автоматическую пометку сообщений в области чтения:

      1. В меню Файл выберите команду Параметры, а затем – вкладку Дополнительно.
      2. Нажмите кнопку «Область чтения».
      3. Установите флажок напротив Отмечать как прочтенное при просмотре в области чтения, а затем введите число в поле «Отметить как прочтенное через n секунд».

      Изменение способа обработки запросов на уведомления о прочтении

      1. В меню Файл выберите команду Параметры.
      2. Нажмите кнопку «Параметры почты».
      3. Нажмите кнопку «Параметры» отслеживания».
      4. Выполните одно из следующих действий:
        • отправка уведомлений о прочтении при их запросе – установите переключатель Всегда отправлять ответ;
        • отказ от отправки уведомлений при их запросе – установите переключатель Никогда не отправлять ответ;
        • включение уведомления о запросе уведомления о прочтении – установите переключатель Запрашивать, перед тем как отправить ответ.

        Выбор действия, выполняемого после перемещения или удаления сообщения

        1. В меню Файл выберите команду Параметры.
        2. Нажмите кнопку «Параметры почты».
        3. В списке После перемещения или удаления открытого элемента выберите нужное действие.
        4. Установите или снимите флажок напротив Закрывать исходное сообщение при ответе или пересылке.

        Получение уведомлений о доставке или прочтении сообщений

        Чтобы настроить получение уведомлений для всех сообщений:

        1. В меню Файл выберите команду Параметры.
        2. Нажмите кнопку «Параметры почты».
        3. Нажмите кнопку «Параметры отслеживания».
        4. Установите флажок напротив Уведомление о прочтении или Уведомление о доставке.

        Чтобы настроить получение уведомлений для одного сообщения:

        1. В окне сообщения нажмите кнопку «Параметры».
        2. В группе «Параметры» голосования и отслеживания установите флажок напротив Уведомить о доставке этого сообщения или Уведомить о прочтении этого сообщения.

        Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

        Читайте также:  Zte blade s6 lite отзывы владельцев

        Уведомление о доставке подтверждает доставку сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не гарантирует, что оно было просмотрено или прочитано. Уведомление о прочтении подтверждает открытие отправленного сообщения.

        В Outlook получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о прочтении. Существуют и другие сценарии, в которых уведомления о прочтении не отправляются, например если почтовая программа получателя не поддерживает уведомления о прочтении. Невозможно заставить получателя отправить уведомление о прочтении.

        Запрос уведомлений о прочтении и доставке всех отправленных сообщений

        В меню файл выберите пункт Параметры _гт_ почта.

        В разделе Отслеживаниевыберите уведомление о доставке, согласно которому сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя или уведомление о прочтении, подтверждающий, что получатель просмотрел сообщение .

        Совет: Рекомендуется отслеживать только отдельные сообщения, а не все сообщения. Пользователи, которые иногда получают уведомление о том, что в сообщении запрашивается уведомление о прочтении, скорее, получат уведомление о прочтении, чем при каждом получении сообщения.

        Нажмите кнопку OК, чтобы применить изменения.

        Отслеживание одного сообщения

        В окне нового сообщения электронной почты в меню Параметры в группе Отслеживание установите флажок запросить уведомление о доставке или уведомить о прочтении.

        СоСтавьте сообщение электронной почты и нажмите кнопку Отправить.

        Отслеживание ответов на квитанцию о приемке

        Откройте исходное сообщение, отправленное с запросом о доставке или уведомлении о прочтении. Это сообщение обычно находится в папке " Отправленные ".

        На вкладке сообщение в группе Показать нажмите кнопку Отслеживание.

        Примечание: Отслеживание не отображается, пока не будет получено хотя бы одно поступление. После получения первого чека в почтовом ящике может пройти несколько минут, прежде чем кнопка отслеживать будет доступна.

        Отслеживание всех отправляемых сообщений

        В меню Сервис выберите команду Параметры.

        В разделе Электронная почтанажмите кнопку Параметры электронной почты.

        В разделе Обработка сообщенийвыберите пункт Параметры отслеживания.

        Установите флажок уведомление о прочтении или уведомление о доставке .

        Совет: Рекомендуется следить за тем, чтобы отслежено только от отдельных сообщений, а не всех сообщений. Пользователи, которые время от времени получили уведомление о том, что в сообщении электронной почты запрошена квитанция о прочтении, могут отключить все уведомления о прочтении для будущих сообщений.

        Отслеживание одного сообщения

        В окне сообщения на вкладке Параметры в группе Отслеживание установите флажок запрашивать уведомление о доставке или уведомить о прочтении .

        Отслеживание ответов на квитанцию о приемке

        Откройте исходное сообщение, отправленное с запросом о доставке или уведомлении о прочтении. Это сообщение обычно находится в папке " Отправленные ".

        На вкладке Сообщение в группе Отобразить нажмите кнопку Отслеживание.

        Примечание: Отслеживание не отображается, пока не будет получено хотя бы одно поступление. После получения первого чека в почтовом ящике может пройти несколько минут, прежде чем кнопка отслеживать будет доступна.

        Изменение обработки ответов на уведомления

        В меню Сервис выберите пункт Параметры _гт_ Параметры электронной почты _гт_ Параметры отслеживания.

        Выберите нужные параметры обработки, выполнив одно или несколько из указанных ниже действий.

        Автоматическая запись ответов в исходном элементе
        Установите флажок обрабатывать запросы и ответы по прибытии .

        Удаление уведомлений о доставленных и прочитанных сообщениях
        Установите флажок обрабатывать уведомления по прибытии .

        Перемещение уведомлений из папки "Входящие" после обработки
        Установите флажок после обработки, переместить уведомления в поле.

        Í

        Чтобы выбрать папку, отличную от папки " Удаленные", нажмите кнопку Обзори выберите папку назначения.

        Ссылка на основную публикацию
        Adblock detector